Сутність поняття "культура професійного спілкування". Особливості підготовки майбутніх фахівців сфери туризму у вищих навчальних закладах (коледжах). Сутність і структура професійного спілкування фахівців сфери туризму на прикладі професії "екскурсовод".
Аннотация к работе
АВТОРЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук Формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців сфери туризму у навчально-виховному процесі коледжуРоботу виконано в Луганському національному університеті імені Тараса Шевченка, Міністерство освіти і науки України. Науковий керівник:доктор педагогічних наук, професор Савченко Сергій Вікторович, Луганський національний університет імені Тараса Шевченка, ректор університету, завідувач кафедри педагогіки. Захист відбудеться 15 грудня 2010 р. о 15.30 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 29.053.01 у Луганському національному університеті імені Тараса Шевченка за адресою: 91011, м. З дисертацією можна ознайомитися в бібліотеці Луганського національного університету імені Тараса Шевченка (91011, м.У звязку з цим, найбільш значущою професійною якістю фахівця сфери туризму було визначено культуру професійного спілкування. Таким чином, аналіз наукової літератури засвідчив, що проблема формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців сфери туризму в навчально-виховному процесі вищих навчальних закладів І - ІІ рівнів акредитації, зокрема щодо професійної підготовки майбутніх екскурсоводів, не була предметом спеціального наукового дослідження. Актуальність дослідження зумовлена також протиріччями між: зростаючою потребою туристичної галузі у фахівцях, яким притаманний високий рівень розвитку культури професійного спілкування, і недостатньою розробленістю теоретико-методичних засад її формування в навчально-виховному процесі коледжу; значними потенційними можливостями реалізації практико орієнтованого навчання в коледжі та усталеною традицією сцієнтизму в професійній підготовці фахівців; необхідністю формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців сфери туризму в навчально-виховному процесі коледжу та невизначеністю педагогічних умов, що сприяють ефективності досліджуваного процесу. Ураховуючи недостатню теоретичну розробленість указаної проблеми, її соціальну значущість, практичну потребу в підготовці фахівців для туристичної галузі, а також виявлені протиріччя, темою дисертаційної роботи було обрано - „Формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців сфери туризму у навчально-виховному процесі коледжу”. Мета дослідження полягає в розробці, науковому обґрунтуванні та експериментальній перевірці педагогічних умов, що забезпечують ефективність процесу формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців сфери туризму в навчально-виховному процесі коледжу.У першому розділі - „Теоретико-методичні основи формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців сфери туризму у вищих навчальних закладах І - ІІ рівня акредитації” - розкрито особливості підготовки майбутніх фахівців сфери туризму у вищих навчальних закладах І - ІІ рівнів акредитації; проаналізовано понятійно-категоріальний апарат дослідження; визначено та охарактеризовано сутність і структуру культури професійного спілкування екскурсовода, критерії, показники й рівні її сформованості; наведено дані пілотажного експерименту. Таранніков та ін.), було виокремлено особливості підготовки майбутніх фахівців сфери туризму у вищих навчальних закладах І - ІІ рівнів акредитації в сучасних умовах, зокрема тісний взаємозвязок усіх субєктів навчально-виховного процесу, а саме: студентів, викладачів, студентських груп, кураторів-координаторів з виховної роботи, фахівців-практиків туристичної галузі; інтеграція теоретичної та практичної підготовки; надання позааудиторній роботі практико-орієнтованого комунікативного характеру; посилення соціокультурної спрямованості виховної роботи в студентській групі; широке використання інформаційно-комунікативних технологій у навчально виховному процесі. Ефективність процесу формування культури професійного спілкування майбутніх екскурсоводів буде забезпечуватися, якщо розглядати цей процес як цілісну ланку педагогічного процесу; наблизити його до реальних життєвих і професійних ситуацій; за технологічну основу прийняти різні форми організації навчально-виховного процесу; забезпечити стійкий інтерес до оволодіння культурою професійного спілкування; включити студентів до субєкт-субєктних стосунків у виховному просторі студентської групи. У другому розділі - „Розробка та експериментальна перевірка педагогічних умов формування культури професійного спілкування студентів - майбутніх фахівців сфери туризму” - представлено структурно-функціональну модель процесу формування культури професійного спілкування в навчально-виховному процесі коледжу; подано наукове обґрунтування й результати експериментальної перевірки педагогічних умов формування культури професійного спілкування.