Дослідження смаків та уподобань споживачів. Розроблення основної концепції товару та визначення його характеристик. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі результатів пробного маркетингу. Формування оптимальних каналів розподілу товару.
Аннотация к работе
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ КУРСОВА РОБОТА з дисципліни «Маркетинг» на тему: «Формування комплексу маркетингу підприємства»Маркетинг - це діяльність, спрямована на досягнення ринкових цілей організації через визначення потреб цільових споживачів і створення та надання їм більшої, порівняно з конкурентами, цінності. У 1973 році Мартін Купер продемонстрував перший мобільний телефон. Мешканці Нью-Йорка не могли повірити своїм очам, побачивши, як Купер йде вулицею і розмовляє по телефону. І, зрештою, після появи в 1971 році мікропроцесора було підготовлено ґрунт для мобільного телефону. З плином часу мобільні телефони удосконалювалися і ставали все розумнішими, так і зявилися розумні мобільні телефони-смартфони.Ми не ставимо на меті продати їм нашу продукцію,ми працюємо для задоволення їхніх потреб, кожен з них знайде в наших смартфонах своє : надійність, оригінальний дизайн, патріотичний дух, доступна ціна. 1.За ієрархією потреб цей товар відноситься до соціальних (вищих), це проявляється у самовиразі, повазі та авторитеті, бо унікальний дизайн і вітчизняне виробництво підкреслює індивіда, як людину з хорошим смаком і цілеспрямовану. 5.Потреба задовольняється залежно від якісних характеристик товару, чим більший за розміром смартфон, чим більш функціональний він і краща якість корпусу тим повніше задовольняється потреба. 8.За еластичністю-смартфони «Patigorr» є еластичні внаслідок доступності в цінах, тобто зміна ціна з 1193 грн до 1865 буде значно впливати на обсяги збуту товарів. 13.За причиною виникнення-причини виникнення потреби спілкування і придбавання елементу гардеробу можуть бути 2-х характерів : імпульсивні( покупець знає,про необхідність купити смартфон проте внаслідок відповідного стану настрою і вдалої і привабливої моделі,здійснює покупку без пошуків,раптово) і привиті іншими споживачами і рекламою( люди інколи живуть без телефонів , але після розмови з друзями,членами родини приймають рішення купити товар,або ж внаслідок ефективних комунікаційних заходів виникає бажання в покупці конкретної моделі чи марки).В економіці його використовують при дослідженні попиту, споживацьких якостей товарів, тенденцій у ставленні покупців до цих якостей і товару взагалі, при аналізі покупців (за віком, рівнем доходів, соціальним становищем), ефективності реклами, реакції на нові товари і т.п. У процесі анкетування кожній особі з групи, вибраної для анкетування, пропонується відповісти письмово на питання, представлені у формі опитного листа - анкети. Анкетування проводилось з метою визначення потреб споживачів, дослідження їх смаків та їх бачення, щодо оптимальних характеристик , якостей та сфери використання товару. Ваші вимоги до смартфону: (вказати правильність даного твердження за шкалою від 1 до 5-ти балів) а) телефон повинен бути недорогим (доступним) __________ б) телефон має бути українського виробництва __________ в) дизайн повинен базуватись на українських традиціях і культурному надбанні України __________ г) дизайн повинен бути сучасним, модерновим з ефективною ергономікою __________ За результатами опитування респондентів було зясовано, що ціновий діапазон від 1000-3000 грн обрала більша кількість учасників анкетування, саме такі цінові рамки мають наші товари, тобто переважна більшість респондентів згідно з цим критерієм можуть виявитись цільовою аудиторією.Розглядаючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях: 1. Наш товар відрізняється від товарів конкурентів тим , що має вищу якість та помірну низьку ціну, а також він представлений набором властивостей, які не притаманні товарам наших конкурентів. До складу сировини, з якої виготовляють товар входять біологічно чисті матеріали, що не шкодять організмові людини. Поєднання смартфону з mp3-плеєром дуже популярно, великий обєм памяті дозволяє зберігати в телефоні досить багато композицій - сотні на вбудованій і тисячі на розширюваній памяті. Як бонус ВИ отримуєте 5% знижку на весь наш асортимент продукції, а також безплатний сервіс на наш товар.Для оцінки взаємозвязку між ціною і попитом на свій новий товар фірма «Vivat» протягом декількох місяців проводила пробний маркетинг компютерного монітору, при різних значеннях ціни в діаразоні від 1125 до 1173 грн., обсяг збуту при цьому змінювався від 744 до 659 од. Для початку складемо рівняння регресії, що встановлює взаємозвязок між ціною і обсягом попиту : N = во в1•Ц . Цінова еластичність попиту визначає чутливість споживачів до змін у цінах з точки обсягу товарів, що вони купують. Це означає, що попит на товар є еластичним, тобто невеликі зміни в ціні призводять до суттєвих змін в обсязі збуту. Гуртові посередники призначені для розподілу по регіонах країни, товар вимагає домовленості про умови транспортування та зберігання, товар є технічно складним і гуртовик має нести відповідальність за якість і цілісність товару.Було обрано стратегію «притягування» споживачів до товару.
План
Зміст
Вступ
1. Аналіз ринку
2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування ринку
3. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик
4. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі результатів пробного маркетингу
4.1 Визначення взаємозвязку між ціною і попитом
4.2 Розрахунок оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток
5. Формування оптимальних каналів розподілу товару