Содержание понятия и виды управленческих компетенций. Принципы и организационно-педагогические условия эффективности процесса их формирования у обучающихся. Лидерство как основа воспитания будущего руководителя. Формы организации интерактивного урока.
Аннотация к работе
Формирования личности с высоким уровнем управленческой компетентности, способной адаптироваться к быстро изменяющимся социально-экономическим условиям становится одной из приоритетных задач среднего профессионального образования. Например, в государственных требованиях к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 100701 «Коммерция (по отраслям)» отмечается, что выпускник должен организовывать собственную деятельность; выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач; оценивать их эффективность и качество; работать в коллективе и в команде; самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития; применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения. В государственных требованиях к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 031601 «Реклама» отмечается, что выпускник должен брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий; быть готовым к таким видам деятельности как организация и управление процессом изготовления и продвижения рекламного проекта (продукта). Проведенный анализ основных теоретических подходов к данной проблеме выявил разноплановость исследования управленческих компетенций будущего специалиста в системе среднего профессионального образования, и в то же время показал недостаточную эффективность имеющихся на данный момент механизмов ее формирования, в особенности, критериально-оценочных показателей уровня сформированности управленческих компетенций у выпускников ссуза, слабость инструментария диагностики уровня сформированности управленческих компетенций будущего специалиста. Формирование управленческих компетенций будущих специалистов в системе профессионального образования будет эффективным если: - выявление и развитие лидерских качеств обучающихся осуществляется в условиях личностно-ориентированного подхода, позволяющего студентам проявлять позицию субъекта управленческой деятельности: - модель формирования управленческих компетенций базируется на применении коммуникативно-деятельностного подхода, предполагающего использование интерактивных методов обучения (деловые и ролевые игры, решение ситуационных задач, дискуссии, дебаты и др.), для проявления специалистом своей управленческой компетентности в процессе обучения;В энциклопедии практической психологии приводятся такие примеры управленческих компетенций: умение отдавать распоряжения, способность решать конфликты между сотрудниками, готовность принимать решения, ориентированность на результат, умение работать в команде, делегирование полномочий, мотивация сотрудников. Автор выделяет десять основных функций управления, среди которых: постановка целей и задач, анализ, прогнозирование, планирование, принятие решений, мотивация труда, организация и руководство, регулирование и разрешение конфликтов, контроль, учет и мониторинг, организационная культура (приложение 2). Сладкевич и Чернявский определяют лидерство как тип управленческого взаимодействия (между лидером и его последователем), основанный на наиболее эффективном для той или иной ситуации сочетании различных источников власти направленный на побуждение людей к достижению общих целей [44]. Интересным представляется результат полученный известным американским консультантом Уорреном Беннисом, который исследовал 90 успешных лидеров, в результате чего выделил 4 группы лидерских качеств: 1) управление вниманием, или способность так представить сущность результата или исхода, цели или направления движения (действий), чтобы это было привлекательным для последователей; Исследование умственных (интеллектуальных) качеств показало, что уровень этих качеств у лидеров выше, чем у не лидеров.Под компетенцией мы понимаем короткое поведенческое описание того, что именно делают люди для качественного выполнения той или иной работы или поведенческий стандарт эффективного выполнения работы. Под управленческой компетенцией специалиста понимаем особый вид профессиональной компетенции, представляющий совокупность измеряемых характеристик специалиста, которая позволяет ему быть эффективным в профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды рыночной экономики.Организация учебного процесса для эффективного формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО должна основываться на следующих принципах: 1.Баланс между совместной и индивидуальной деятельностью обучающихся. Под совместной деятельностью понимается обмен действиями и операциями, а также вербальными и невербальными средствами между учителем и учениками и между самими обучающимися в процессе формирования знаний и умений. Взаимодействие с группой и обществом позволяет будущему специалисту проявить позицию лидера, а также сформировать управленческие компетенции, такие как организация, мотивация, контроль и др. Здесь обучающийся взаимодействует с преподавателей, сотрудничает с ним, преподаватель, в свою очередь, взаимодействует с об
План
1.1 Содержание понятия и виды управленческих компетенций
Введение
Современные социально-экономические условия развития общества выдвигают повышенные требования к будущим специалистам среднего профессионального образования. Формирования личности с высоким уровнем управленческой компетентности, способной адаптироваться к быстро изменяющимся социально-экономическим условиям становится одной из приоритетных задач среднего профессионального образования.
Например, в государственных требованиях к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 100701 «Коммерция (по отраслям)» отмечается, что выпускник должен организовывать собственную деятельность; выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач; оценивать их эффективность и качество; работать в коллективе и в команде; самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития; применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения.
В государственных требованиях к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 031601 «Реклама» отмечается, что выпускник должен брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий; быть готовым к таким видам деятельности как организация и управление процессом изготовления и продвижения рекламного проекта (продукта).
Данный факт свидетельствует о том, что выпускник ссуза должен владеть управленческими компетенциями, связанными с многоуровневостью и вариативностью управленческих задач в профессиональной области: от основ предпринимательской деятельности до механизмов принятия и реализации управленческих решений, способов управленческого общения в коллективе. В связи с этим, приоритетной задачей учреждения среднего профессионального образования выступает формирование базовых управленческих компетенций студентов ссуза.
В научной литературе достаточно глубоко разработан общетеоретический фундамент изучения управленческой деятельности.
Проблема подготовки управленческих кадров освещена в трудах М.Н. Берулавы, Н.П. Капустина, В.П. Симонова, П.И. Третьякова.
Анализ профессиональной деятельности и функций руководителя представлен в работах Н.В. Комаровой, К. Кинан, Г.Я. Гольдштейна, А. Файоля, А.Н. Цветковой, А.Г. Поршнева.
Основные подходы к проблеме лидерства рассматриваются в трудах О.Н. Мельникова, К. Левина, Л. Лайкерта, Р. Блейка, Д. Моутон, Д. Макгрегора, П. Херси, К. Бланшара, В.П. Басенко, Б.М. Жукова, А.А. Романова, А.К. Тихонова.
Представления понятий «компетенция» и «управленческая компетенция» изложены в работах А.В. Хуторского, А.Н. Ивановой, И.А. Зимней, О.А. Полищук, Н.Е. Афанасьевой и др.
Основной особенностью Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования третьего поколения (далее ФГОС СПО) является его ориентация не столько на содержание образования, сколько на компетенции специалистов как результат обучения. Компетенция (competence) определяется ФГОС СПО как способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области.
Представления понятий «компетенция» и «управленческая компетенция» многообразны. Также под компетенцией можно понимать короткое поведенческое описание того, что именно делают люди для качественного выполнения той или иной работы или поведенческий стандарт эффективного выполнения работы.
Проведенный анализ основных теоретических подходов к данной проблеме выявил разноплановость исследования управленческих компетенций будущего специалиста в системе среднего профессионального образования, и в то же время показал недостаточную эффективность имеющихся на данный момент механизмов ее формирования, в особенности, критериально-оценочных показателей уровня сформированности управленческих компетенций у выпускников ссуза, слабость инструментария диагностики уровня сформированности управленческих компетенций будущего специалиста.
Актуальность изложенной проблемы и недостаточная ее разработанность обусловили выбор темы исследования: «Формирование управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО».
Объект исследования: процесс профессиональной подготовки будущих специалистов в системе среднего профессионального образования (СПО).
Предмет исследования: Организационно-педагогические условия и технология формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе среднего профессионального образования.
Цель исследования: выявить, теоретически обосновать и экспериментально проверить эффективность организационно-педагогических условий и технологии формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе среднего профессионального образования в процессе их обучения.
Гипотеза исследования. Формирование управленческих компетенций будущих специалистов в системе профессионального образования будет эффективным если: - выявление и развитие лидерских качеств обучающихся осуществляется в условиях личностно-ориентированного подхода, позволяющего студентам проявлять позицию субъекта управленческой деятельности: - модель формирования управленческих компетенций базируется на применении коммуникативно-деятельностного подхода, предполагающего использование интерактивных методов обучения (деловые и ролевые игры, решение ситуационных задач, дискуссии, дебаты и др.), для проявления специалистом своей управленческой компетентности в процессе обучения;
- преподаватели реализуют новые профессиональные роли (сопровождение и консультирование обучающихся), для более эффективной организации обучающимся самостоятельной деятельности;
- обеспечивается оперативная диагностика и оценка эффективности процесса формирования управленческих компетенций.
В соответствии с целью, предметом и гипотезой были определены следующие задачи исследования: 1. Осуществить анализ основных теоретических подходов к формированию управленческих компетенций и установить степень разработанности проблемы.
2. Уточнить содержание понятия «управленческая компетенция», определить структуру управленческих компетенций будущего специалиста в системе среднего профессионального образования и показатели сформированности управленческих компетенций.
3. Выявить организационно-педагогические условия, необходимые для эффективного процесса формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.
4. Разработать и экспериментально проверить модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.
Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: теоретические (анализ нормативных документов и научной литературы по исследуемой проблеме, сравнение, обобщение, моделирование), эмпирические (диагностика уровня сформированности управленческих компетенций обучающихся системы СПО, анкетирование, наблюдение, экспертная оценка, сравнительный качественный и количественный анализ результатов диагностики уровня сформированности управленческих компетенций).
База исследования: Областное государственное бюджетное образовательной учреждение среднего профессионального образования Томский индустриальный техникум (далее ОГБОУ СПО ТОМИНТЕХ).
Эмпирической основой исследования послужил опыт автора в качестве преподавателя и мастера производственного обучения ОГБОУ СПО Томский ТОМИНТЕХ в течение трех лет.
Этапы исследования. Исследование осуществлялось с 2011 по 2013 гг. в три этапа.
1. Первый этап (2011г.- август 2012г.) - осуществлен анализ ФГОС СПО третьего поколения, образовательных программ ссузов, основных теоретических подходов к формированию управленческих компетенций, установлена степень разработанности проблемы. Разработаны исходные теоретические положения и категориальный аппарат исследования: определены объект, предмет, цель, гипотеза, задачи исследования. Выявлены организационно-педагогические условия и разработана модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.
2. Второй этап (сентябрь 2012г. - март 2013г.) - внедрена и экспериментально проверена модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО. Осуществлена корректировка модели в процессе ее реализации. Обеспечена оперативная диагностика и оценка эффективности процесса формирования управленческих компетенций.
3. Третий этап (март - май 2013г.) - обобщены и систематизированы результаты исследования, сформулированы выводы, оформлен текст диссертации.
Научная новизна исследования заключается в следующем: - Определена структура управленческой компетентности будущего специалиста в системе СПО, она включает следующие компоненты (правленческие компетенции): целеполагание, планирование, организацию, мотивацию, контроль, устранение отклонений. Уточнено содержание выявленных управленческих компетенций.
- Разработана и экспериментально проверена модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО, включающая целевой, методологический, содержательный компоненты, этапы формирования, результат.
- Разработан и апробирован критериально-оценочный аппарат и показатели уровня сформированности управленческих компетенций будущих специалистов с системе СПО.
Теоретическая значимость исследования: - уточнено содержание понятия «управленческая компетенция», определена структура управленческой компетентности будущего специалиста в система СПО;
- разработана теоретическая модель личности подростка-лидера, включающая личностный и коммуникативно-организаторский компоненты;
- подготовлена рукопись методического пособия «Применение интерактивных методов обучения при организации и проведении уроков рамках специальности «Реклама»», в 2013 году занявшая 3 место в Областном конкурсе «Лучшая методическая разработка».
Практическая значимость исследования: - разработана и экспериментально проверена модель формирования управленческих компетенций будущего специалиста в системе СПО;
- созданы и внедрены в процесс обучения программы профессиональных модулей для специальностей «Реклама» (ПМ01 «Разработка и создание дизайна рекламной продукции») и «Гостиничный сервис» (ПМ04 «Продажи гостиничного продукта»), способствующие формированию управленческой компетентности студентов СПО.
Результаты исследования нашли отражение в научных статьях, докладах и выступлениях: 1. Статья «Теоретическое исследование понятия «Управленческая компетенция»» (II Всероссийская с международным участием научно-практическая конференция «Профессиональное образование: проблемы и достижения» 2012г.);
2. Методическая разработка игрового урока на тему «Стресс в работе рекламного агента» (Областная студенческая конференция в рамках XI Сибирского форума образования «Формирование здоровьесберегающих компетенций у молодежи» 2012г.);
3. Статья «Лидерство как качество, формирующее руководителя» (XVII Международная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука и образование» 2013г.);
4. Статья «Применение интерактивных методов обучения в процессе формирования управленческих компетенций» (XVII Международная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука и образование» 2013г.).
На защиту выносятся следующие положения: 1. Управленческая компетенция специалиста - особый вид профессиональной компетенции, представляющий совокупность измеряемых характеристик специалиста, которая позволяет ему быть эффективным в профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды рыночной экономики; то есть такое личное или деловое качество, навык, модель поведения, владение которым помогает успешно решать определенную управленческую задачу и добиваться высоких результатов.
2. Управленческая компетентность будущего специалиста включает в себя следующие компоненты (управленческие компетенции): целеполагание, планирование, организация, мотивация, контроль, устранение отклонений.
3. Лидерство представляет собой вид деятельности, который нитью проходит сквозь весь процесс управления и позволяет эффективно выполнять все функции руководителя; можно выделить две базисные группы лидерских качеств, наличие которых позволит индивиду проявить себя лидером в коллективе: личностная составляющая (уверенность в своих возможностях, активная жизненная позиция, надежность, саморазвитие, творческий подход) и коммуникативно-организаторская составляющая (коммуникабельность, умение влиять на окружающих, видение, гибкость).
4. Модель формирования управленческих компетенций будущего специалиста в системе СПО, включает целевой, методологический, содержательный компоненты, этапы формирования и результат, основана на применении личностно-ориентированного, коммуникативно-деятельностного и компетентностного подходов.
5. Основными критериями оценки уровня сформированности управленческих компетенций являются: определение будущего (желаемого) состояния изучаемого объекта (явления); разработка мероприятия необходимых для перехода их нынешнего состояния в желаемое; распределение задач между участниками группы, установления взаимодействия между ними для достижения совместной цели; побуждение себя и других людей к деятельности для достижения совместных целей; сопоставление фактического состояния объекта управления с планируемым, выявление расхождений, оценка; регулирование объекта управления с целью устранения существенного расхождения с желаемым результатом.
Структура диссертации включает введение, две главы, заключение, список использованных источников, приложения.
Вывод
Представления понятий «компетенция» и «управленческая компетенция» многообразны. Под компетенцией мы понимаем короткое поведенческое описание того, что именно делают люди для качественного выполнения той или иной работы или поведенческий стандарт эффективного выполнения работы. Под управленческой компетенцией специалиста понимаем особый вид профессиональной компетенции, представляющий совокупность измеряемых характеристик специалиста, которая позволяет ему быть эффективным в профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды рыночной экономики.
Как показывает практика, действительно воздействовать на людей для достижения организационных целей, позволяет использование статуса лидера. Лидерство представляет собой тот вид деятельности, который нитью проходит сквозь весь процесс управления и позволяет эффективно выполнять все функции руководителя. Лидерское поведение и лидерские качества могут быть развиты и усовершенствованы посредством обучения и специальной подготовки.
Для обеспечения эффективности процесса формирования управленческих компетенций необходимо соблюдение ряда организационно-педагогических условий.