Понятие операционного аудита как категории внутрихозяйственного контроля, его место в системе менеджмента качества. Разработка методики его проведения по процессам СМК с выявлением сбоев и нарушений в этой системе на основе аналитических процедур.
Аннотация к работе
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наукПрактика показывает, что высокое качество товаров и услуг становится в современных условиях важнейшим фактором формирования предпочтений покупателей и заказчиков и обеспечения конкурентоспособности предприятий. Однако исследования последних лет показывают целесообразность дополнения сложившейся СМК соответствующим механизмом внутрихозяйственного контроля, важным элементом которого является операционный аудит. В основу организации производства положен принцип разделения труда не только по видам деятельности, но и по операциям. Не определены критерии существенности в операционном аудите, что не дает возможности в полной мере говорить о его качестве. Отсутствует методика проведения операционного аудита, обеспечивающая наполнение и реализацию экономического механизма СМК на базе современных подходов к управлению качеством.