Сущность, значение и цель имиджа компании, методы и технологии его формирования, этапы становления на рынке труда. Роль имидж-рекламы в создании целостного положительного образа фирмы. Анализ подхода социолога И. Гоффмана к раскрытию значения имиджа.
Аннотация к работе
Рыночные отношения выступают в роли связующего звена между потребителем и производителем, а рынок, в свою очередь, становится основной причиной экономического благополучия фирмы. Лишь к началу 1990-х годов выдвигается целенаправленная политика компании на формирование ее имиджа в связи с ростом беспокойства фирм об их восприятии группами общественности. Активно востребованными становятся специалисты по связям с общественностью, одной из главных задач которых является формирование имиджа компании на рынке труда. Действительно, нынешний покупатель при выборе той или иной фирмы, при устройстве на работу поставит в приоритет именно ту компанию, которая уже имеет статус в обществе. В условия потребительского общества и рыночной экономики, преимущественно правильный имидж служит гарантией удачной сделки, высокой прибыли, эффективного функционирования и улучшения конкурентоспособности компании на рынке труда по средствам взаимодействия с обществом в целом и его отдельными группами.В общем, имидж можно определить образом, который создается искусственным путем, при этом он должен быть точно выверен и спланирован, а также все детали оценки объекта общественностью должны быть учтены. То есть разнообразные визуальные факторы, имеющие главенствующее значение для человека, это может быть как стиль, личный гардероб (от персонала фирмы до известной личности), так и сам цветовой выбор одежды или, например, бренда сайта компании; К данной группе относятся объекты, для которых важнейший критерий их конкурентоспособности - имидж. Объекты, зависящие как от имиджа, так и от предоставляемой продукции или услуг. К данной группе относятся компании гиганты и международные корпорации, для которых важно улучшение показателей в продажах и при этом сохранение положительного имиджа компании на рынке.Дав ответ на поставленный вопрос, рекламодатель соответственно находит лучшую форму представления рекламы: имидж-компании, конкретной продукции или же смешанная форма; Какие приемы и стилистические подходы будут использоваться в рекламе? Чтобы реклама принесла максимальную выгоду и наиболее эффективно передала нужное сообщение, следует обратить внимание на выбор места расположения рекламной информации. Так, например, в России, по данным социологов, реклама, передаваемая по каналу телевидения, является не только наиболее популярным методом распространения информации, но также и наиболее эффективным. Реклама принесла огромный успех в Америке, ролик был признан лучшим за весь год, однако в России успех не повторился.С помощью данного метода потенциальный потребитель не просто приобретает товар компании, но и рассчитывает на некий бонус от покупки: от его непосредственного применения, перспективы развития как работника в данной компании, приобретения нового статуса и т.п. Для создания положительного имиджа компании применяются методы PR, рекламы и маркетинга. Также, можно выделить категории рекламы, различаемые по следующим признакам: - с какой целью был произведен рекламный ролик: сообщение о продукте или его характеристиках, ролик о конкретной компании; вызов заинтересованности в фирме, бренде; установление благоприятного общественного мнения о предприятии, продукте; помощь в реализации товара; закрепление положительного образа товара; формирование долгих и надежных связей между потребителем и продуктом компании; Именно высокий уровень известности компании, ее узнаваемость на рынке, конкретного продукта или сервис компании символизируют о ее непрерывном нахождении в системе рынке, а этот факт, в свою очередь, является свидетельством конкурентоспособности компании в сфере ее деятельности. увеличение узнавания фирмы или бренда можно также связать с конкретно производимым товаром или услугой этой фирмы, а точнее с отличительной чертой данной продукции, то, чем она лучше или хуже по отношению к компаниям конкурентам, выпускающим схожие по функциям товары или услуги.Таким образом, если человек не может обойтись без положительного имиджа в ежедневной рутине, то создание положительного имиджа компании кажется необходимым и разумеющимся планированием. «Intermedia» является крупнейшим международным провайдером услуг и решений в области бизнес коммуникаций (cloud computing), включая хостинг на основе Microsoft Exchange Server, для компаний малого и среднего бизнеса. Почтовый хостинг начинал свою работу на основе Microsoft Exchange Server 2003, сегодня компания предлагает усовершенствованную платформу Microsoft Exchange Server 2016. Помимо своих прямых клиентов, которые непосредственно используют продукты и имидж Intermedia, компания сотрудничает с компаниями-партнерами, которые также предоставляют услуги «Intermedia», но используя собственное имя. Та или иная компания всегда стремится создать образ идеальной организации, однако один и тот же имидж не всегда одинаково принимается различными аудиториями, так как каждая аудитория имеет свои специфичные взгляды на компанию, которые могут не совпадать с мнением другой социальной группы.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Методологические основы создания имиджа
1.1 Имидж: значение и объекты
1.2 Формирование имиджа компании на российском рынке
1.3 Методы, технологии, этапы формирования имиджа компании на рынке труда
1.4 Значение имиджа в работе И. Гоффмана «Представление себя другим в повседневной жизни»
Глава 2. Формирование положительного имиджа компании-работодателя на примере компании «Intermedia»