Роль имиджа в управленческой деятельности. Роль информационной работы как объекта научного исследования. Структура информационной политики в районе. Имиджевая функция как составляющая информационной работы. Взаимодействие со СМИ и медиопланирование.
Аннотация к работе
Проводником между населением и властными структурами в первую очередь служит имидж. Необходимо определить методы и средства формирования имиджа главы муниципального образования и выявить информационные технологии в конструировании имиджа главы. Многие исследователи отмечают, что социальное знание об имидже правомерно соотнести с работами античных историков. Первое направление научных исследований объединяет работы, характеризующие сущность феномена «имиджа». Третье направление составляют работы, характеризующие технологию формирования имиджа.Имидж управляется не системами и технологиями, а человеком, который следует своим путем, применяя умственные способности, инстинкты и эмоции, таким человеком и является руководитель. В условиях современных социально-экономических отношений наука об имидже - имиджелогия играет важную роль в создании демократического общества, совершенствования общения людей друг с другом, в формировании имиджа, построенного на общечеловеческих ценностях и принципах. В нашей работе мы будем использовать системный подход исследования имиджа, которое рассматривает его как многоплановое явление, позволяющее выявить многообразие определений и концепций изучения имиджа [3, с. Социологическая наука определяет имидж как образ, изображение; реальный (или воображаемый) облик, стиль делового поведения человека, фирмы, предприятия, отношение к ним на основе их популярности и успеха, доверия и симпатии людей. Таким образом, имидж это - образ, сложившийся в массовом сознании и имеющий определенные качества, с помощью которых лидер воздействует на людей.Местное самоуправление - это форма осуществления народом своей власти, самостоятельное и под свою ответственность решение населением непосредственно и (или) через органы местного самоуправления вопросов местного значения исходя из своих интересов с учетом исторических и иных местных традиций [4, с. Это послужило основанием исследовать формирование имиджа местной власти при помощи средств массовой информации, то есть определить методы и средства формирования имиджа главы муниципального образования, а также выявить эффективные технологии в конструировании имиджа главы муниципального образования. В процессе опроса населения станицы Староминской было выявлено, что в основном население предпочитает получать информацию о деятельности органов местной власти из таких источников как: газета (55,5%), телевидение (35,75%).Все более популярным источником информации становится Интернет (45,25%). На рисунке видно, что больше всего информация о деятельности местных органов власти в газете «Степная Новь» было опубликовано в 2009 году. «Степная Новь» - это политическая газета, здесь очень подробно и в большом объеме отражается информация о местных властях, об их деятельности, принимаемых решениях, все, что связано с здравоохранением, образованием, социальной сферой, подробно описываются Постановления, решения главы.На это есть целый ряд причин, как объективного, так и субъективного характера: «В российской действительности формируется новое качество между обществом и государством, при котором не только граждане ощущают зависимость от государства, но и государство в той или иной степени становится зависимым от граждан, их мнения, отношения к принимаемым решениям и действиям власти уже не могут навязываться потребителю. Субъекты экономических, политических отношений и государственного управления в таких условиях начинают ощущать объективную потребность в двусторонних отношениях с объектами своей деятельности. Государство, реализуя традиционные функции принуждения, во все большей степени сталкивается с необходимостью учета различных интересов, присущих разнообразным общественным стартам, с необходимостью координации усилий различных общественных групп и организаций при формировании стратегических задач и их реализации»[16, с. Именно поэтому информационная работа должна подвигаться постоянному мониторингу, изучению и анализу, на основе которых должны вырабатываться рекомендации по корректировке информационных потоков, их интенсивности и частоте: «Нужно знать, кто и как отражает в СМИ деятельность органа власти, позиции руководства. Политическое лидерство встроено во властную вертикаль, и какими бы личными качествами не обладал политический лидер в своей деятельности, он должен не только аккумулировать интересы большинства населения, но и соотносить свои возможности с возможностями государственных структур, осуществляющих власть с возможностями властных структур.О низкой активности населения участия в управлении районом приводит власть к манипулированию обществом. Поэтому, чтобы снизить манипулятивные технологии, населению нужно эффективно взаимодействовать с властью, тем самым будет формироваться активный имидж местной власти. Так, в Великобритании местные органы власти взаимодействуют с населением через СМИ с помощью новостных листовок, рассылаемые в каждый дом, различных буклетов, газет местных органов власти, публичных встреч. Личностные качества занимают третье место по
План
Содержание
Введение
1. Теоретико-методологические основы изучения имиджа органов власти по созданию имиджа
1.1 Роль имиджа в управленческой деятельности
1.2 Роль информационной работы, как объекта научного исследования
2. Специфика информационной работы по созданию имиджа главы района
2.1 Структура информационной политики в районе
2.2 Имиджевая функция как основная составляющая информационной работы
2.3 Взаимодействие со СМИ и медиопланирование
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность темы. На политической арене нашего государства лидер должен обладать многими качествами и навыками. Сейчас общество трудно обмануть пресловутыми политическими технологиями и приемами. Прежде всего, во главе любой структуры должен стоять грамотный руководитель. Ему необходимо иметь большой запас личностных качеств. Он должен обладать умственными способностями, гибкостью, дипломатией. Только с таким багажом можно создать имидж руководителя, которому общество будет доверять.
Мир вокруг нас постоянно меняется, и мы вокруг него. Однажды созданный постулат с набором политтехнологий «замыливает» глаз. В связи с этим возникает кризис взаимоотношений в понимании лидера - политический тупик. Поэтому над имиджем необходимо постоянно работать. Этим занимаются различные социальные институты и организации РФ. Совсем недавно считали, что достаточно одной авторитарности. Сейчас видение российского лидера рассматривается под более продуктивным углом зрения. Прежде всего, имидж руководителя, строится через призму социологического анализа. Это дает возможность оценить ситуацию, сделать пошаговые поправки и идти к цели с более конструктивным подходом.
Руководитель администрации разного уровня, является первым лицом муниципального образования или сельских поселений. Глава - это высшее должностное лицо , которое несет ответственность за работу всего муниципального образования . Только доверие общества к руководителю, может позволить производить жизненные маневры. Общество чиновнику должно доверять. Только с безупречным имиджем руководителя можно найти полное взаимопонимание и эмоциональную связь с населением.
Проводником между населением и властными структурами в первую очередь служит имидж. Этот инструмент и есть средство воздействия на массовое сознание. От политических технологий, формирующих имидж, во многом зависит успех предстоящих планов. Помощниками чиновника в формировании имиджа на первом месте стоят средства массовой информации. СМИ являются связующим звеном между населением и властью. Этот источник служит для населения информационным ресурсом, где граждане получают большую часть информации о работе органов муниципальной власти. Кроме того у населения появляется понятие и представление о последовательности действий руководителя.
Имидж - результат символического взаимодействия социальных групп и лидера. Он формируется в ходе коммуникационных процессов, который концентрирует социальные ожидания у населения, находя уникальные формы выражения.
Личность руководителя властных органов скрыта от большинства населения, такая ситуация дает возможность «лепить» своего героя с помощью PR специалистов и средств массовой информации.
Сейчас есть возможность использовать огромный комплекс манипулятивных технологий, целью которых является незаметное внедрение установок в массовое сознание. После чего народ подсознательно принимает необходимые решения и делает верный информационный ход. Использование этих технологий, направлено на создание определенного эмоционального настроя и психологических установок у населения.
Необходимо определить методы и средства формирования имиджа главы муниципального образования и выявить информационные технологии в конструировании имиджа главы.
Степень научной разработанности темы. Фундаментальные исследования имиджа политического лидера начались только в XX веке. Изучение данной темы повлекло комплексное исследование феномена «имиджа». Многие исследователи отмечают, что социальное знание об имидже правомерно соотнести с работами античных историков. В политической науке имидж используется применительно к правителям, главам государств, лидерам политических партий, территориям, государствам.
По данной проблематике сложность поставленной научной проблемы обусловила широкий поиск и анализ научной литературы. Можно выделить три основные группы исследовательского интереса.
Первое направление научных исследований объединяет работы, характеризующие сущность феномена «имиджа». Так понимание имиджа дается в суждениях В.Р. Медынского, Р. Мэртона, И. Гоффмана, а также в работах А.В. Васильцевой, В.М Шепель, Е. Петрова.
Второе направление составляют работы, посвященные исследованию имиджа политических и государственных деятелей. Отметим, прежде всего, исследования таких авторов, как Г.Г. Почепцова, Н.П. Кравченко, В.Д.Попов, Д. Сухотерин, М.Н. Шашлова, М.В. Журавков, Н.П. Шелекасова, Д.М. Дурдин и другие. Имиджевый аспект местного самоуправления рассматривались в работах М.В. Журавкова, А. Дюка.
Третье направление составляют работы, характеризующие технологию формирования имиджа. К ним относятся работы: Л. Ольшанской, В.С. Комаровского, а также существенный вклад в исследование формирования имиджа средствами массовой информации внесли работы Н.В. Натаповой, Р.Н. Мингалеева.
Формирование имиджа были отображены в трудах, Е.Л. Доценко, Г. Грачева, И. Мельника.
Немалую роль имеют эмпирические исследования Л.И.Архиповой, Р.С. Рафиковой, Н.В. Губиной, отдела по СМИ МО Староминский район.
И все-таки, можно отметить, что технология формирования имиджа местных органов власти является малоизученным.
Цель дипломной работы заключается в исследовании технологий формировании имиджа главы муниципального образования и разработке основных рекомендаций и предложений по развитию результативного имиджа местной власти.
Объект дипломной работы - информационная работа по формированию имиджа руководителя властных структур.
Предмет дипломной работы - технологии формирования имиджа главы муниципального образования.
Задачи дипломной работы.
Достижение данной цели осуществляется через решение следующих задач: - изучить теоретические и методологические основы исследования имиджа органов власти;
- проанализировать технологию формирования имиджа местных органов власти, выявить специфику данного имиджа;
- определить методы и средства формирования имиджа главы муниципального образования;
? выявить манипулятивные технологии в конструировании имиджа главы муниципального образования;
- рассмотреть отечественный опыт в формировании имиджа местных органов власти;
- разработать основные рекомендации и предложения по развитию активного имиджа главы муниципального образования Староминский район.
Методологической базой дипломной работы выступают системный подход, в рамках которого применен и адаптирован к изучаемой проблематике структурно-функциональный, социологический и конструктивистский подходы.
Классификация имиджа позволила рассмотреть его как многоплановое явление, выявить многообразие определений и концепций изучения имиджа.
С точки зрения интеракционистского подхода И. Гоффмана, механизм формирования имиджа представляется как постановка, где каждые из взаимодействующих сторон в коммуникативном процессе выполняют свою определенную роль.
Структурно-функциональный анализ Мертона характеризует имидж как двойственную функцию - как положительное, функциональное явление и как негативное, или дисфункциональное.
С точки зрения конструктивистского подхода была изучена технология формирования имиджа лидера. Имидж является конструктом символической реальности и феноменом общественного сознания, то есть специфический результат целенаправленного конструирования, с постановкой цели, задач и путей формирования и методов эффективного воздействия на массовое сознание.
Немаловажную роль во всем процессе играет социологический подход, который применяется для проведения исследования в форме анкетирования для выявления мнения населения о работе главы муниципального образования. А также в форме интервьюирования и анализа местных СМИ для определения методов и средств формирования имиджа главы муниципального образования.
Научная новизна дипломной работы.
В мире уже достаточно исследований и трудов на тему имиджа. И все это подтверждает актуальность и постоянный интерес к ней исследователей и ученых.
Изучение особенностей формирования имиджа органов власти, в научной литературе, касается в целом России. Тем не менее, технология формирования имиджа главы муниципального образования на региональном и на местном уровне недостаточно изучена. Вследствие чего, в этой работе предпринята попытка провести детальные исследования. Ее цель - изучить технологию формирования имиджа главы муниципального образования, (на примере муниципального образования Староминский район).
Исследование, проделанное в дипломной работе, определяет как сам вопрос имиджа, так и получение его положительных результатов.
Научная новизна работы заключается в том, что: - осуществлен комплексный подход к изучению понятия имиджа;
- проведен опрос для выявления общественного мнения о главе муниципального образования;
- осуществлено исследование формирования имиджа местных органов власти в электронных и печатных СМИ;
- выявлены особенности формирования имиджа главы муниципального образования «Староминский район»;
- раскрыты манипулятивные технологии информационного воздействия на массовое сознание при освещении деятельности главы муниципального образования (персонафикация, архетипизация, тематизация).
Практическая значимость дипломной работы.
Данная работа состоит из конструктивных и деструктивных способов формирования имиджа местной власти. Она может быть использована в практических целях местными органами власти для анализа и подготовки более совершенных программ по развитию положительного имиджа главы муниципального образования.
Обозначенные в работе проблемы конструирования имиджа местной власти помогут заинтересованным лицам в их устранении.
Эмпирическую базу дипломной работы составили материалы газеты «Степная новь», телекомпании МУП РКИЦ «Староминская», материалы Интернета, а также данные социологических исследований отдела по связям со СМИ администрации муниципального образования Староминский район.
Структура дипломной работы.
Дипломная работа состоит: введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Во введении дано обоснование актуальности и значимости темы, цель, задачи, объект и предмет дипломной работы, разработанность темы, и вклад автора в работу.
В первой главе «Теоретико-методологические основы изучения имиджа органов власти», рассматриваются понятия, определения, виды, функции имиджа, основные его составляющие. А также формирование имиджа властных структур. Данная глава служит теоретическим обоснованием будущих разработок, содержит общую характеристику объекта и предмета исследования.
Во второй главе «Специфика информационной работы по созданию имиджа главы района», выявляются и анализируются эффективные технологии, формы и методы по созданию имиджа политика, с целью управления общественным сознанием.
В заключении еще раз подтверждена актуальность темы с точки зрения перспектив дальнейших исследований. Здесь содержатся краткие выводы по разделам основной части дипломной работы, оценка полноты решения поставленных во введении задач и перспективы дальнейшего исследования проблемы.
- результаты контент-анализа газеты «Степная новь»;
- материалы мониторинга телевизионных средств массовой информации;