Исследование эволюции управления качеством в отечественной и зарубежной практике. Рассмотрение особенностей и современных проблем формирования организационно-экономического механизма управления качеством продукции на основе критериального подхода.
Аннотация к работе
ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ КРИТЕРИАЛЬНОГО ПОДХОДАНаиболее существенные, выносимые на защиту научные результаты, полученные автором в ходе диссертационного исследования: - введено в научный оборот понятие «критериальный подход к управлению качеством продукции», представляющее собой целенаправленный процесс скоординированных воздействий на объекты управления для установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества, удовлетворяющего требованиям потребителей и общества в целом, основанный на определенном критерии. выявлены особенности формирования организационно-экономического механизма управления качеством продукции на основе критериального подхода, заключающиеся в учете риска несоответствия требованиям по безопасности, определении условий конкурентоспособности и принятии превентивных мер и, при необходимости, инвестиционных решений; разработана модель формирования организационно-экономического механизма управления качеством продукции по критерию «безопасность-конкурентоспособность», включающая в себя анализ базовых документов по безопасности, определение требований по безопасности и сопоставлении их с ограничениями по конкурентоспособности, риски несоответствия требованиям, анализ рисков и принятие превентивных мер и, при необходимости, инвестиционных решений; разработана методика комплексного обеспечения безопасности и конкурентоспособности продукции в рамках предложенного организационно-экономического механизма управления качеством продукции на основе критериального подхода, определяющая механизм управления риском несоответствия требованиям безопасности и риском несоответствия потребительскому спросу для отдельного вида продукции; разработаны практические рекомендации по формированию и развитию организационно-экономического механизма управления качеством продукции на основе критериального подхода, среди которых, ведение анализа опасных факторов и своевременное принятие превентивных мер; использование системы мониторинга рынков сбыта и жизненного цикла продукции на предприятии для снижения рисков несоответствия требованиям безопасности и рисков несоответствия потребительскому спросу; введение, при необходимости, корректирующих действий, рациональное использование инвестирования.