Общая характеристика, особенности производственной и организационной структуры организации. Анализ основных финансовых результатов исследуемого банка. Оценка конкурентов и основные цели. Разработка и оценка практической эффективности стратегии банка.
Аннотация к работе
Таким образом, именно современное и успешное управление банками представляет собой залог для формирования стабильно работающей рыночной экономики, поскольку именно управление банками, фактически, означает управление финансовыми активами страны в целом в макроэкономических характеристиках. Уже в 1989 году начал работать первый банкомат «Сбербанка» и в том же году банк стал членом Всемирного института сберегательных банков. В 2010 году продолжилось устойчивое развитие «Сбербанка», был заключен ряд стратегически важных договоров, проведена аттестация и оценка работающего персонала, приняты дополнительные меры по улучшению качества обслуживания граждан, реализованы социально-значимые и экономические проекты: 1) «Сбербанк» отменил все комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов; C 2008 года в банке реализовывается Производственная система «Сбербанка» (ПСС), которая играет важную роль в стратегии развития «Сбербанка» и развертывается, по информации самого банка, для роста удовлетворенности клиентов, повышения эффективности работы, повышения мотивации и роста удовлетворенности персонала. Внутренние структурные подразделения отделения - по решению правления территориального банка, в организационном подчинении которого находится отделение; внутренние структурные подразделения отделения в городе Москве - по приказу Президента, Председателя Правления банка в порядке, установленном банком и Банком России.2 Так как банковская система в связи со вступлением в ВТО переживает переходные моменты, разработка стратегии для российских банков наиболее актуальна. Ожидая прихода более опытных зарубежных конкурентов на российкий рынок, российские банки, в частности объект данного исследования - ОАО «Сбербанк России», должны понимать возможности и угрозы, которые таит в себе внешняя среда и, используя свои сильные стороны, работать над ликвидацией слабых сторон, чтобы оставаться конкурентоспособными и не потерять свою долю рынка. 3 Анализ внутренней среды ОАО «Сбербанк России» показал, что банк развивается достаточно стабильно, являясь на сегоднящний день лидером на российском рынке.