Краткая характеристика главных особенностей деловой переписки. Правила составления электронного письма. Официальная и личная переписка. Типографика e-mail, основные правила оформления текста. Смысловое значение местоимений, тире и дефиса в документе.
Аннотация к работе
Актуальность исследования в том, что деловая переписка является одним из важнейших способов взаимодействия организации с внешним миром. Развитие информационных технологий диктует формирование новой культуры общения - общения посредством электронной почты. Задачи: - сформулировать особенности деловой переписки; - раскрыть понятие деловой переписки по e-mail как новая форма делового общения; - охарактеризовать правила составления электронного письма; - подчеркнуть особенности типографики e-mail. 1. Правильное составление деловых писем - это практически искусство. К деловой переписке относится несколько распространенных форм писем - претензионного и информационного характера. Служебные письма часто оформляются на бланках фирмы в двух экземплярах: один отсылается адресату, другой экземпляр остается в компании.