Организационная структура: понятие, порядок построения. Особенности построения организационных структур в организациях сферы туризма. Анализ современного состояния и пути совершенствования организационной структуры на примере "Rich Travel Agency".
Аннотация к работе
1. Организационная структура: понятие, порядок построения 1.1 Общие вопросы построения организационных структур 1.2 Особенности построения организационных структур в организациях сферы туризма 2. Процесс формирования организационной структуры инновационного предприятия отличается рядом особенностей, по сравнению с аналогичным процессом традиционной компании, ввиду специфики работы, целей и принципов осуществления деятельности. Существуют различные подходы к определению понятия организационного проектирования, предложенные, например, такими отечественными исследователями, как Л. А. Базилевич, А. А. Радугин, Г. Я. Гольдштейн, Б. З. Мильнер, С. И. Воронин, Л. С. Пузыревский, которые, тем не менее, несмотря на некоторые различия, имеют много общих черт. Обобщенно можно сказать, что организационное проектирование - целенаправленный процесс создания и упорядочивания организационно-структурных элементов, учитывающий состояние внешней среды, технологии производства, количество сотрудников, взаимоотношения между ними и позволяющий наиболее эффективно достигать поставленных перед компанией целей. Объект исследования - организационная структура, предмет исследования - её влияние на основную деятельность организации. В условиях современного кризиса многие пред приятия пришли в упадок независимо от сферы деятельности и отраслевой принадлежности именно из-за отсутствия гибкой быстро перестраиваемой структуры управления. На этапе создания предприятия обычно используется линейная структура управления, что способствует формированию четкого функционального выделения отделов. В случае рез кого расширения ассортимента становится удобным использование матричной структуры из-за возможности совмещения управленческих функций персоналом и технологических процессов оборудованием. Организационная структура выражает форму разделения и объединения труда в сфере управления и оказывает активное воздействие на процесс функционирования предприятия. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер (концепция рациональной бюрократии). Создание международного рынка товаров и услуг, резкое обострение конкуренции среди предприятий, потребовало от менеджеров и сотрудников высокой эффективности и качества работы и быстрой реакции на изменения рынка, а с другой стороны, стала очевидной неспособность структур иерархического типа этим условиям соответствовать, что явилось толчком для развития органических или адаптивных структуры управления. Одним из ключевых принципов при этом является распределение ответственности за принятие решений таким образом, чтобы не происходило дублирования функций и не оставалось непокрытых участков деятельности. 1.2 Особенности построения организационных структур в организациях сферы туризма В соответствии с концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (распоряжение Правительства России от 17 ноября 2008 г. № 1662-р), туризм - это существенная составляющая инновационного развития РФ в долгосрочной перспективе, экономически выгодная и экологически безопасная отрасль национальной экономики. Анализ и совершенствование организационной структуры «Rich Travel Agency» 2.1 Общая характеристика Туристическая компания RICH TRAVEL AGENCY. В первую очередь это видно по показателю выручки от реализации продукции, в 2013 году он составил 6057030 тысяч рублей и по сравнению с 2012 г. увеличился на 1318250 тысяч рублей (27,82%), а прибыль организации в 2013 г. увеличилась на 246580,80 тысяч рублей (37,15%) и составила 663813,2 тысячи рублей.