Определение понятий "власть", "влияние", "лидерство". Взаимосвязь источников власти менеджера и руководителя в процессе его влияния на персонал. Анализ и пути совершенствования процессов эффективного управления предприятием на примере гостиницы "Турист".
Аннотация к работе
2 Глава 1. Теоретические основы процессов власти и влияния 4 1.1 Основные понятия «власть», «влияние», «лидерство» 4 1.2 Организационные (позиционные) и личностные (персональные) источники власти 6 1.3 Взаимосвязь источников власти менеджера в процессе его влияния на персонал 9 Глава 2. Анализ и пути совершенствования процессов эффективности власти и влияния на примере гостиницы «Турист» 14 2.1 Общая характеристика организации 14 2.2 Анализ процессов власти и влияния 16 2.3 Рекомендации по повышению эффективности власти и влияния 21 Заключение 26 Список использованной литературы 28 Введение Управление как деятельность по целенаправленному объединению действий людей существует с незапамятных времен. Для того, чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, последний должен обладать властью и применять её. Рассматриваемая проблема нашла свое отражение в трудах отечественных и зарубежных авторов: Базарова Т.Ю. Международный менеджмент, Бовыкин В.Н. Новый менеджмент, Егоршин А.П. Управление персоналом, Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Менеджмент.М. Поскольку менеджер имеет власть над подчиненными, они зависимы от него по вопросам объёма выполняемой работы, расширения полномочий, продвижения по службе, повышения заработной платы, удовлетворения социальных потребностей.