Актуальность профессиональной этики социального работника, его личностно-нравственные качества. Международная нормативная база и деонтология видов взаимодействия. Принципы этикета: гуманизм, привлекательность поведения, учет традиций и целесообразность.
Аннотация к работе
.1 Актуальность этической регламентации социальной работы
С того момента, когда социальная работа стала неотъемлемой частью жизнедеятельности общества и государства, когда социальные работники были включены в политические, экономические и социальные структуры общества и общественные отношения, появилась потребность в том, чтобы этические нормативы деятельности в сфере социальной защиты населения были формализованы, так как, подобно всем социальным институтам, институт социальной защиты и социальной работы выполняет важнейшую для государства и общества задачу стабилизации и сохранения социума, поддержания и гармонизации существующих общественных отношений и обеспечения условий для его дальнейшего всестороннего развития.
Современный инновационный подход, рассматривая вопросы этики в профессиональной деятельности, предлагает оценивать не столько результаты деятельности, сколько саму деятельность, ее сущность: цели и задачи, мотивы, средства и действия, необходимые специалистам и учреждениям для достижения поставленной цели, - то, что в обычных условиях не является предметом контроля со стороны общества и государства или разного рода формальных и неформальных организаций.
Необходимость этической регламентации профессионального поведения наблюдается в социальной работе и в современном украинском обществе. Основными внутренними причинами этого явления для социальной работы можно считать следующие: 1. Любая сфера человеческой деятельности может функционировать эффективно лишь при соответствующей этической регламентации. Социальная работа проводится в интересах всего общества независимо от того, направлена она на отдельного индивида, группу или социум. В этом отношении, следовательно, социальная работа может быть оценена с точки зрения моральных норм.
Однако, являясь проявлением моральности и гуманности общества по отношению к его наименее защищенным членам, социальная работа должна обладать своими собственными, более жесткими этическими принципами и правилами, регламентирующими деятельность ее структур и представителей.
2. В отличие от большинства других видов деятельности, направленных на людей, социальная работа проводится с людьми особыми, которые имеют серьезные проблемы, связанные с затруднениями в осуществлении жизнедеятельности. Поэтому труд специалиста в области социальной работы предполагает органическое единство его квалификации и особых духовных качеств, наличие чувства высокой моральной ответственности, готовности безукоризненно исполнить свой профессиональный долг по защите прав человека.
3. Между самой деятельностью в сфере социальной защиты и ее конечным результатом существует такая этическая связь, которая обусловливает выбор социальным работником не только цели, но и средств ее достижения. Известное изречение "цель определяет средства" в социальной работе не уместно.
Однако и наличие морально положительной цели, и выбор адекватных средств не всегда гарантирует успех в социальной работе (поскольку иногда трудно заранее предвидеть, каким образом будет использован клиентом результат деятельности социального работника). В этих условиях тем более важна этическая ориентированность деятельности социального работника: он должен быть безупречен в глазах своих коллег и общества, а результат его деятельности не может быть использован против людей, чтобы социальная работа как профессиональная деятельность не была дискредитирована.
4. Социальная работа относится к видам профессиональной деятельности с высокой степенью индивидуализации труда. Это не значит, что социальный работник полностью предоставлен самому себе, но деятельность его чаще всего может быть проконтролирована только косвенно, поскольку осуществляется она один на один с клиентом. Указанное обстоятельство требует от социального работника особых навыков и полного соблюдения этических норм и правил общения с клиентом и его социальным окружением, более жесткого самоконтроля, нежели вне профессиональной деятельности.
5. Деятельность социального работника носит преимущественно творческий характер. Поэтому, поскольку мы имеем дело с творческим процессом, все нюансы которого невозможно формализовать, и поскольку исключить появление в профессии людей "скучных" не представляется возможным, должна существовать внутренняя этическая регламентация деятельности, способствующая формированию единства подходов к решению проблем и обусловливающая нормативное поведение и действия специалистов.
6. Стремление человека руководствоваться в своих действиях этическими нормами естественно, однако в силу различных внешних обстоятельств (особенно в кризисные периоды) оно может быть полностью или частично подавлено. Поэтому готовность социального работника выступать с высоких этических позиций, нравственное отношение к клиентам социальной службы является его серьезным вкладом в дело морального оздоровления всего нашего общества.
Список литературы
1. Беличева С.А., Варга А.Я., Фирсов М.В. Профессионально-этические нормы социальной работы. - М.: Социальное здоровье России,1993.
2. Белякова Г.И. Профессиональная этика. - М., 1975.
3. Бербешкина З.А. Этика социального работника // Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. - М., 1993.
4. Бочарова В.Г. Социальная работа: знакомство с профессией. - М. 1993.
5. Бочарова В.Г. Социальный педагог и социальный работник в России: профессиональные и этические стандарты // Социальная защита человека: региональные модели. - М. 1995.
6. Данакин Н.С. Смысл и профессиональные особенности социальной работы // Российский журнал социальной работы. - 1995. - № 1.
7. Демидова Т.Е. Профессиональное общение социального работника. - М., 1994.
8. Динамика ценностей в профессиональной работе / Под ред. Стивена Шардлоу. Серия "Социальная работа". - Асоціація психіатрів України. - Амстердам-Київ, 1996.
9. Джунусов М.С. Достоинства человека и опасность их превращения в недостатки // Российский журнал социальной работы. - 1996. - № 2.
10. Історія, теорія та практика соціальної роботи в Україні: науково-навч-метод. посібник для студентів, магістрантів, аспірантів та спеціалістів у галузі соціальної педагогіки, соціальної роботи. - Луганськ, 2004.
11. Калашник Т. Социальный педагог: Профессиональный портрет //Освіта. - 1994. - 12 травня.
12. Коваль Л. Підготовка соціальних педагогів і соціальних працівників в Україні. // Соціальна політика і соціальна робота, 1998, №1-2, с. 86-95.
13. Лаврененко И.М. Личность и профессиональная деятельность социального работника (международный опыт) // Российский журнал социальной работы. - 1996, - № 2.
14. Медведева Г.П. Этика социальной работы. - М.: "Владос", 1999.
15. Мигович І.І. Соціальна робота: вступ до спеціальності. - Ужгород, 1997.
16. Мигович І. Соціальна робота: наука і професія. // Віче. 1998. - № 5, с.74-86.
17. Мигович І. Соціальна робота: наука і професія. // Соціальна політика і соціальна робота. - 1999. - № 1. - С.32-48.
18. Орлова Э.А. Общественный статус социальной работы: культурно-антропологическая интерпретация / Российский журнал социальной работы. - 1996. - № 2.
19. Основы социальной работы: Учебник. - М.: Инфра, 1999, с.327-332.
20. Парслоу Ф. Ценности социальной работы. // Что такое социальная работа. - Серия "Социальная работа". - Асоціація психіатрів України. - Амстердам-Київ, 1996.
21. Профессионально-этические нормы социальной работы. - М.: Социальное здоровье России, 1993.
22. Сидоров В. Діяльність соціального працівника: рольовий аспект// Соціальна політика і соціальна робота, 1999, №3-4, с.41-80.
23. Соловйов О. Морально-етичні проблеми соціальної роботи // Соціальна політика і соціальна робота. - 1998. - №4, с.56-66.
24. Социальная работа / Под общ. ред. В.И. Курбатова. - Ростов н/Д: "Феникс", 1999.- С. 108-112, 164-175.
25. Соціальна робота в Україні. - К.: 2001.
26. Социальная работа как профессия (аналитический обзор). - СОЦИС - 1993, № 10, с. 90-100.
27. Топчий Л.В. Кадровое обеспечение социальных служб: состояние и перспективы развития. - М.: Институт социальной работы,1997.
28. Топчий Л.В. Проблемы эффективности деятельности специалиста по социальной работе// Семья в России. - 1998. - № 2. - С.100-112.
29. Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника. - М., 1993.
30. Функции и роли социальных работников в условиях адресной системы социальной защиты. - М.: Союз, 1997. - С.24-38, 77-84, 92-107.
31. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. - М.: Союз, 1993.
32. Шмелева Н.Б. Профессиональное развитие личности социального работника в системе подготовки и переподготовки кадров. - Ульяновск, 1994.
33. Энциклопедия социальной работы / Пер. с англ. - М.,1994.Т.3.
34. Етика соціальної роботи: принципи і стандарти // Соціальна політика і соціальна робота. - 1998. - № 4. - С.67-75.
35. Этика социальной работы: принципы и стандарты (принято на общем собрании МФСР в 1994 году) // Российский журнал социальной работы. 1995. № 2.
36. Этические принципы и стандарты социальной работы. / Социальная работа. 1997, № 1/9.
37. Юнгхолм С.-Э. Гуманистические ценности социальной работы. - М., 1996.
38. Ярская-Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы: Учебник. - М.: Ключ-с, 1998.