Теоретичні засади поняття місії корпорації, її значення в діяльності організації. Загальна характеристика підходів щодо порядку розробки та оцінки місії корпорації. Особливості впровадження корпоративної місії на прикладі підприємства "ТНК-ВР Коммерс".
Аннотация к работе
Актуальність даної теми полягає у тому, що в наш час важливими складовими підприємницької етики являються моральні вимоги до стилю роботи ділової людини. Саме етичні аспекти поведінки субєктів підприємництва відкривають чесну, порядну, відповідальну сторону ділової поведінки, що насамперед закладено в їх місії. Практичне значення даного дослідження полягає у тому, що, опанувавши етичні аспекти діяльності організації (місії), субєкт підприємництва зможе значно розширити свої ділові, конкурентні або посередницькі можливості. Мета роботи - охарактеризувати роль і вплив етичних аспектів місії на організацію управління корпорацією.Зовнішнє середовище, в якому доводиться діяти вітчизняним компаніям, стає якісно іншим: загострення конкурентної боротьби на насиченому ринку, зростає ступінь його невизначеності, а значить, зявляються непередбачувані чинники ризику. Несподівані зміни в зовнішньому ринковому середовищі, коли швидка і адекватна реакція компанії на ці зміни набуває виключно важливого значення для забезпечення конкурентоспроможності, загострюють інтерес до проблем стратегічного управління. Стратегічний підхід до управління діловими організаціями використовувався у всьому світі ще в 20-30 роки ХХ сторіччя, але особливо інтенсивно процес розвитку почався в 60-х, коли особливо загострилася конкуренція європейської і американської економіки з Японією. Саме у той період і знадобився такий підхід до управління, який забезпечив би можливість компаніям своєчасно адаптуватися до зовнішніх як сприятливих, так і несприятливих умов, прогнозувати альтернативні варіанти розвитку компанії і управляти цим розвитком, використовуючи нові методології передбачення і моделювання тенденцій суспільного розвитку. Структура цілей компанії, по ступеню їх важливості, може бути відбита наступним малюнком (див. рис.Місія призначена для вирішення наступних основних завдань: - представити в явному вигляді те, для чого існує компанія, і встановити базу для визначення і забезпечення несуперечності її цілей. визначити, чим компанія відрізняється від всіх інших компаній, що діють на тому ж ринку. Наприклад, місія готельною компанії «Марріот» формулюється таким чином: «Ми прагнемо бути кращими в світі по забезпеченню перебування і їжею наших клієнтів шляхом заохочення персоналу надавати клієнтам незвичайні послуги і дотримуватись інтересів акціонерів» [7, с. Наприклад, Шотландський Рада з розвитку економіки і промисловості сформулювала свою місію таким чином: «Шотландський Рада з розвитку економіки і промисловості - це незалежна організація, членами якої є представники різноманітних секторів економіки Шотландії; Рада шукає способи підтримки економіки Шотландії шляхом формулювання і просування, інноваційних позаполітичних ідей і надання обумовлених ринковим попитом послуг своїм членам» [11, с. Географічна направленість характеризує країни і регіони, в яких могла би працювати компанія, чи буде вона багатонаціональною або працюватиме в географічній «ніші».Резюмуючи все вище сказане, можна зробити висновок, що питання існування дієвої корпоративної місії на сьогоднішній день актуальне і його актуальність буде зростати у міру просування українських компаній на світовому ринку. До особливостей формування місії можна віднести: невизначеність у виборі єдиного методологічного підходу до її створення; індивідуальний підхід до проектування кожної місії з урахуванням особливостей, структури, завдань розвитку компанії, установками керівництва і акціонерів; необхідність включення в процес розробки місії по можливості співробітників компанії з метою кращого розуміння свого місця в компанії та спрямованості дій.Кодекс согласован и скорректирован руководителями высшего звена компании и состоит из трех уровней: · На первом уровне представлены пять Программных обязательств, в общих чертах излагающих стратегическую концепцию деятельности компании; · На третьем уровне представлены Протоколы, Производственные процедуры и Инструкции, в которых, в частности, подробно описывается выполнение Политик компании. Все сотрудники, работающие в ТНК-ВР, обязаны строго соблюдать все положения данных обязательств. ТНК-ВР осуществляет свою деятельность на основе безупречной репутации, уважения к другим культурам, достоинству и правам человека во всех регионах деятельности компании. Все сотрудники и руководители обязаны использовать активы компании только для укрепления и развития бизнеса компании, не стремясь к личной выгоде путем злоупотребления своим должностным положением.
План
ЗМІСТ
ВСТУП
1. Теоретичні засади поняття місії корпорації
2. Підходи щодо порядку розробки та оцінки місії корпорації
3. Впровадження корпоративної місії на прикладі підприємства «ТНК-ВР Коммерс»
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРАСТОНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
Вывод
Резюмуючи все вище сказане, можна зробити висновок, що питання існування дієвої корпоративної місії на сьогоднішній день актуальне і його актуальність буде зростати у міру просування українських компаній на світовому ринку.
В результаті дослідження місії корпорації з метою пізнання її суті, було зроблено висновок про те, що корпоративна місія корпорації складає загальні орієнтири, напрями функціонування організації, що виражають сенс її існування. До особливостей формування місії можна віднести: невизначеність у виборі єдиного методологічного підходу до її створення; індивідуальний підхід до проектування кожної місії з урахуванням особливостей, структури, завдань розвитку компанії, установками керівництва і акціонерів; необхідність включення в процес розробки місії по можливості співробітників компанії з метою кращого розуміння свого місця в компанії та спрямованості дій.
Вивчення підходів щодо створення та впровадження місії дало зрозуміти, що добре сформована стратегічна місія сприяє вирішенню щонайменше трьох проблем. По-перше, вона примушує менеджмент систематично займатися усестороннім аналізом сильних і слабких сторін корпорації та її конкурентів, визначенням можливостей і загроз та на цій основі підвищувати обґрунтованість своїх стратегічних рішень і загальну ефективність діяльності. По-друге, у разі великих за розміром або географічно розкиданих компаній або значного ступеня спеціалізації оперативних і управлінських підрозділів місія, яку знають і розділяють працівники компанії, сприяє кращій інтеграції відособлених одиниць в одне ціле, мотивації персоналу і кращій взаємодії між керівниками і підлеглими на різних рівнях.
По-третє, - і це особливо важливо для акціонерних корпорацій - добре сформована культура сприяє проектуванню раціонального і позитивного іміджу компанії на зовнішніх утримувачів ставок, від яких в різних формах і ступені залежить доля компанії: клієнтів, постачальників, ділових партнерів, акціонерів і інвесторів корпорації, у чому і виявляється «етичність» місії.
Розгляд застосування корпоративної місії на прикладі «ТНК-ВР Коммерс» дав можливість обґрунтувати важливість і необхідність включення корпоративної місії в ряд найважливіших ключових компетенцій підприємства, яке прагне ефективно функціонувати і бути етичним членом корпоративного співтовариства.
5. Демещенко В. Корпоративный этикет и личная культура // Секретарь-референт. - 2008. - №5. - С. 79 - 81.
6. Коломоєць Т. Етичні засади діяльності // Право України. - 2006. - №10. - С. 60 - 64.
7. Корнійчук О.Е. Етичні аспекти економічного мислення // Актуальні проблеми економіки. - 2005. - №6. - С. 3 - 14.
8. Лапин. А.Н. Стратегическое управление современной организацией // Управление персоналом. - 2004. - №14. - С. 36 - 46.
9. Мипьнер Б. Принципы корпоративной этики ведения бизнеса // Менеджмент и менеджер. - 2007. - №9. - С. 20 - 26.
10. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2000. - 280 с. - (Сер. «Наука управления»).
11. Росенко М.Н. Основы этических знаний. - СПБ.: Лань, 2002. - 224 с.
12. Р.Т. Де Джордж Деловая этика / Пер. С англ.. Р.И. Стоплера. - СПБ., «Экономическая школа», М., Издательская группа « Прогресс», 2001. Т.2. - с. 822 -831.
13. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. - М.: Издательство «Зерцало», 2000. - 256 с.
14. Хаєт Г.Л. Корпоративна культура: Навчальний посібник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2003. - 403 с.
15. Шеин В.И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США / В.И. Шеин, А.В. Жуплев, А.А. Володин; рук. авт. кол. В.И. Шеин. - М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. - 280 с.
16. Штайнманн Х. Проблемы обоснования предпринимательской этики // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - №4. - С. 101 - 107.