Електронна комерція і електронний ринок - Реферат

Змінилися базові стосунки і моделі ведення бізнесу: від панування в них виробника, а потім посередника, - до очолюючої ролі споживача; від масового виробництва - до виготовлення на замовлення; від цінності матеріальних ресурсів і активів - до цінності інформації, знань і інтелекту. Проте частина бізнес-процесів сьогодні здійснюється без застосування інноваційних технологій, що дозволяє розділяти поняття «бізнес» і «електронний бізнес» як самостійні категорії, грань між якими поступово стирається. При цьому завдання маркетингу настільки значні і обємні , що в більшості випадків і традиційна маркетингова діяльність - бізнес-аналіз (BI - Business Intelligence), управління стосунками із споживачами (CRM - Customer Relations Management), управління ланцюжками постачання (SCM - Supply Chain Management) і управління знаннями (KM - Knowledge Management), реалізується засобами інформаційних технологій. З розвитком і розповсюдженням інформаційних технологій і систем, споживач дістав доступ до інформації про наявні товари і послуги, можливість і право вибору кращих, що і зробило його суверенним. Поступове скорочення зростання прибутку компаній, що використовують традиційні бизнес-модели (орієнтовані на виробника і на канал), необхідність збільшення швидкості бізнес-процесів і їх реакції на поведінку ринку привели спочатку до створення мережі зовнішніх структур, до яких переходить значна частина ланцюжка «постачальник - споживач», а потім до формування так званих співтовариств доданої вартості, в яких компанія-власник товарної марки або бренду, концентрує свої фінансові і трудові ресурси на залученні і утриманні споживачів, управлінні взаєминами з ними, керівництві зовнішніми альянсами і структурами (рис.На думку аналітиків компанії PRICEWATERHOUSECOOPERS (PWC), протягом наступних двох років компанії почнуть змінювати програмне забезпечення, використовуване для ведення бізнесу, і ці зміни приведуть до того, що Інтернет стане основою всіх бізнес-процесів. Web-орієнтовані методи роботи підтримуватимуться виробниками програмного забезпечення і індустріальними групами, що визначають стандарти і технології, за допомогою яких програми обмінюються інформацією. Протеоднак належить докласти немало зусиль, щоб продукти, що використовують засоби Інтернету, стали по-справжньому надійними і безпечними. Тому продукт, тільки що створений виробником, нічим не відрізняється від аналогічного продукту, вже вживаного. Продукти діляться на доставлених (які завантажуються відразу або порціями, наприклад, щоденними оновленими версіями) і інтерактивних (товари і послуги, що вимагають комунікації сервера виробника з клієнтом, наприклад, дистанційна діагностика, інтерактивні ігри або дистанційне навчання).У Інтернет, також як і в компанії Лінукс (засновник Лінукс Торвальдс), знайшли широке розповсюдження програми на відкритих кодах (програми відкритого інформаційного співтовариства ). На противагу програмам корпорації Microsoft коди програм відкритого інформаційного співтовариства будь-який досвідчений програміст може проглянути і внести поліпшуючі зміни. Коди HTML документа в Інтернет також можна проглянути в редакторові сценаріїв браузера, тому Інтернет все більше стає відкритимвідчиняти, сам перетворюється на відкрите інформаційне співтовариство . На відміну від закритих ринків, що використовують модель або проштовхування, або витягування (аукціон або зворотний аукціон), відкриті ринки за наявності критичної маси учасників застосовують модель електронної біржі, що працює в реальному часі за типом ринку Nasdaq . Компанія Ariba була заснована в 1996 році, і серед її 200 клієнтів такі компанії, як FEDEX, BMW, Hewlett-Packard, Cisco Systems, Dell Computer і Buzzsaw.com.Віртуальним підприємством може бути Інтернет-магазин, Інтернет-банк чи Інтернет-платіжна система, Навчальний дистанційний Інтернет-заклад, Інтернет-консалтингове агентство, Інтернет-брокер, Інтернет-трейдер, Інтернет-аукціон, Інтернет-газета та їх похідні. Вважатимемо, що мета створення віртуального підприємства вже визначена і що продукти/послуги/інформація, які воно планує виробляти/надавати/продавати, визнані економічно доцільними, тобто можна розпочати безпосередньо створення підприємства. Сектор ділової інформації: біржовою, фінансовою, комерційною, економічною, статистичною: - біржова і фінансова інформація - інформація про котирування цінних паперів, валютні курси, облікові ставки, ринок товарів і капіталів, інвестиції, ціни, що поставляється біржами, спеціальними службами біржовій і фінансовій інформації, брокерськими компаніями, банками; Як відомо, страхування - це процес встановлення і підтримки договірних стосунків між страхувальником (покупцем страхових послуг) і страховиком (організацією, що надає такі послуги). Страховик розробляє і визначає програму страхування, пропонує її клієнтові, і у разі згоди останнього сторони укладають договір, в результаті якого клієнт здійснює одноразовий або регулятивні платежі, а страховик зобовязується, у разі настання страхового випад

Зміст

1. Переваги електронного ринку над традиційним 2

2. Платіжна система PAYCASH (Україна) 6

3. Класифікація програмного забезпечення електронної комерції 9

4. Відкрите інформаційне суспільство 13

5. Класифікація віртуальних підприємств 16

6. Поняття інтернет-брокеріджу і інтернет-трейдингу 17

Література 22

1. Переваги електронного ринку над традиційним

1. Брагин Л А. Электронная коммерция. - М.: Экономист, 2004. - 287 с.

2. Електронна комерція: Навч. посібник / А.М. Береза, І.А. Козак, Ф.А. Шевченко та ін. - К.: КНЕУ, 2002. - 326 с.

3. Затонацька Т.Г., Плескач В.Л. Електронна комерція. Підручник. - К.: Знання. - 2007. - 535 с.

4. Гарнаев А.Ю. Internet в экономике и финансах. - СПБ.: ВХВ-Петербург, 2001. - 816 с.

5. Соколова А.Н., Теращенко Н.И. Электронная коммерция: Мировой и российский опыт. - М.: «Открытые системы», 2000

6. Киселев Ю.Н.. Электронная коммерция. Практическое руководство., М.: изд-во “DIASOFT”, 2001

Размещено на