Розробка теоретичної концепції та методичного інструментарію діагностики та синтезу системи економічного регулювання бізнес-процесів будівельних підприємств, спрямованої на стабілізацію їх економічного розвитку. Класифікаційні ознаки бізнес-процесів.
Аннотация к работе
Формування сучасного цивілізованого ринку та соціально-орієнтованих ринкових відносин визначається перебігом та управлінням бізнес-процесами конкретного підприємства. Оскільки будівельні підприємства є формоутворювачами інвестиційно-економічного потенціалу національної економіки, то ефективність їхніх бізнес-процесів має стати предметом уваги як науковців, так і практиків, і не лише на рівні окремого підприємства, але й на загальнодержавному рівні. Обраний в роботі напрямок досліджень відповідає тематичній спрямованості Державної стратегії регіонального розвитку на період до 2015 року (Постанова Кабінету Міністрів від 21.07.2006 №1001) та виконувалась у відповідності з напрямом досліджень Київського національного університету будівництва і архітектури МОН України, які проводяться за темами: "Прогнозування показників діяльності будівельного підприємства" (номер держреєстрації 0107U009980), автор розробив еталонну модель режимного регулювання бізнес-процесів засобами сучасних інформаційних технологій; "Економічний механізм управління бізнес-процесами розвитку будівельних підприємств" (номер держреєстрації 0110U005118), теоретично обґрунтував і розробив метод оцінки ефективності економічного управління бізнес-процесами. Для досягнення поставленої мети необхідно було вирішити наступні завдання: - уточнити сутність поняття "бізнес-процеси будівельного підприємства" та визначити напрямки адаптивного реінжинірингу бізнес-процесів будівельного підприємства; При розробці окремих положень дисертації використовувалися методи логічного аналізу та синтезу, прийоми порівняння та класифікації, а також спеціальні методи, а саме: економіко-математичні - для розвязання задачі оптимізації фінансових потоків при аутсорсингу у будівництві та для розробки економічних моделей діагностики ефективності адміністрування бізнес-процесів будівельного підприємства; графічний метод - для подання результатів діагностики ефективності управління бізнес-процесами будівельних підприємств; методи факторного аналізу і головних компонент - для розробки процесних механізмів активізації адаптивного потенціалу підприємств будівельної галузі; статистичні методи - для визначення основних тенденцій та ключових характеристик бізнес-процесів сучасних вітчизняних будівельних підприємств; прийоми теорії нечітких множин - для розробки інструментарію підтримки управлінських рішень в умовах невизначеності.Систематизація причин, що ускладнюють широке впровадження процесно-орієнтованого управління підприємствами інвестиційно-будівельного комплексу, дозволила виявити основні чинники дестабілізації підприємницької діяльності у будівництві, а саме: відсутність чітко сформульованої політики та стратегічних цілей в області процесного управління якістю; недостатній рівень професіоналізму працівників з управління якістю; недостатнє фінансування будівельно-монтажних робіт та капіталовкладень у новітні технології й матеріали; незнання вимог МС ISO 9001 до розробки та впровадження процесів та їх інтегрування у систему менеджменту якості. Проведені дослідження дали підставу визначити основні перешкоди управління бізнес-процесами щодо створення цінності у будівництві та механізм їх усунення шляхом цілеспрямованої реструктуризації системи менеджменту на підприємствах галузі. Нами запропоновано наступне визначення поняття "бізнес-процесу будівельного підприємства", а саме: це цілісний ланцюг узгоджено функціонуючих ланок, які за допомогою технології та організації перетворюють вхідні ресурси на результат (початкову, проміжну або кінцеву продукцію), споживча цінність якого для клієнта перевищує вартість витрачених на нього ресурсів. Узагальнення науково-технічних положень дає підстави стверджувати, що "слабке місце" ланцюга бізнес-процесів будівельного підприємства, усунення якого не виключає аутсорсингу, визначається шляхом виокремлення цілісних блоків процесів і оцінки обсягу спожитих ними ресурсів у зіставленні із споживчою цінністю отриманого виходу. Такі обставини вимагають від будівельних підприємств, особливо субпідрядних, раціоналізації своєї внутрішньої організаційної структури, скорочення внутрішніх трансакційних витрат, оскільки надмірне розгортання апарату управління, невиправдані з економічної доцільності процеси та господарські операції збільшують витратомісткість будівельної продукції.У ході проведеного дослідження запропоновано низку нових підходів щодо уточнення сутності поняття "бізнес-процеси" стосовно управління будівельного виробництва, класифікації бізнес-процесів, виходи яких забезпечують створення цінності будівельного продукту, діагностики ефективності управління процесами на мікро-і макрорівні, діагностики обєктивної потреби у реструктуризації бізнес-процесів будівельного підприємства, оптимізації фінансових потоків при здійсненні аутсорсингу основних будівельних бізнес-процесів, використання результатів оптимізації в умовах невизначеного економічного оточення. Проаналізувавши концептуальні