Систематизовано основні управлінські інструменти із створення, збереження та обміну знаннями в органах державної влади та органах місцевого самоврядування. Запропоновано метод оцінки знання як організаційного ресурсу, що полягає у складанні карт знань.
Аннотация к работе
На основі проведеної систематизації управлінських інструментів із створення, збереження та обміну знаннями в організації зроблено спробу побудови концептуальної моделі управління знаннями в органах державної влади та органах місцевого самоврядування. Водночас питання сучасного інструментарію управління знаннями і кадровим потенціалом органів державної влади та розробки комплексних програм управління знаннями, які обєднують організаційні, людські та технологічні компоненти, поки ще не знайшли належного відображення. Застосування сучасних інструментів управління знаннями і кадровим потенціалом у системі органів державної влади та органів місцевого самоврядування відкриває нові можливості для підвищення ефективності, забезпечення інвестиційної привабливості, що і є основою успішної реалізації реформ. Ефективні інструменти системи управління знаннями і кадровим потенціалом органів державної влади та органів місцевого самоврядування з урахуванням особливостей системи державної служби та служби в органах місцевого самоврядування визначають мету даного дослідження. Особливості системи державної служби та служби в органах місцевого самоврядування призводять до необхідності застосування компетентнісно-орієнтованого підходу до управління знаннями, який обєднує організаційні, технологічні та людські фактори і вбудовує управління знаннями в Стратегію реформування державної служби та служби в органах місцевого самоврядування в Україні [1].У процесі дослідження ефективних сучасних інструментів управління знаннями і кадровим потенціалом органів державної влади нами виявлено та систематизовано основні управлінські інструменти із створення, збереження та обміну знаннями в органах державної влади. В якості ефективних сучасних інструментів управління знаннями виділено: - організаційне навчання; Запропоновано метод оцінки знання як організаційного ресурсу, що полягає в складанні карт знань, які дозволяють дати повне уявлення про вид і рівень знань організації.
Вывод
У процесі дослідження ефективних сучасних інструментів управління знаннями і кадровим потенціалом органів державної влади нами виявлено та систематизовано основні управлінські інструменти із створення, збереження та обміну знаннями в органах державної влади. В якості ефективних сучасних інструментів управління знаннями виділено: - організаційне навчання;
- спільноти практики;
- сторітеллінг;
- наставництво.
Запропоновано метод оцінки знання як організаційного ресурсу, що полягає в складанні карт знань, які дозволяють дати повне уявлення про вид і рівень знань організації. Доведено, що наявність карти знань дозволяє успішно досягти єдиних стандартів управління персоналом у державних органах та органах місцевого самоврядування за допомогою більш ефективного використання знань персоналу.
На основі проведеної систематизації управлінських інструментів із створення, збереження та обміну знаннями в організації зроблена спроба побудови концептуальної моделі управління знаннями в системі державної служби.
Обєктом подальших досліджень має бути розробка та пілотування програми управління знаннями в системі навчальних закладів із підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування, яка враховуватиме комплекс інструментів з обміну, створенню та збереженню знань, заходи щодо вдосконалення корпоративної культури та системи мотивації, а також узгоджуватися з цілями Стратегії реформування державної служби та служби в органах місцевого самоврядування в Україні.
Список литературы
1. Про схвалення Стратегії реформування державної служби та служби в органах місцевого самоврядування [Електронний ресурс] : Розпорядження Кабінету Міністрів України N° 227-р від 18.03.2015 р. - Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/ 227-2015-р.
2. Про державну службу [Електронний ресурс] : проект Закону України від 16.02.2015 р. - Режим доступу : http://guds.gov.ua/govservice/control/uk/publish/ article?art_id=661093&cat_id=87284.
3. Cordoba J. Communities and Evaluation of E-Government Services [Electronic resourse] / Jose Cordoba. - Access mode : http://www.irmainternational.org/viewtitle/10461.
4. Маматова Т. Здобутки та перспективи е-платформи [Електронний ресурс] / Т. Маматова, С. Маліков, О. Тертишна [та ін.]. - Режим доступу : http://lib.chdu.edu.ua/ pdt7naukpraci/govermgmt/2012/194-182-2.pdf.
5. Knight T. Knowledge Management: A Blueprint for Delivery [Text] / Tom Knight, Trevor Howes. - 1st ed. - Oxford : Taylor & Francis Ltd, 2003. - 252 p.
6. Communities of Practice In The Public Sector [Electronic resourse]. - Access mode : http://www.slideshare.net/stephendale/communities-of-practice-in-the-public-sector- presentation.
7. COPS leading the way in public service networking [Electronic resourse]. - Access mode : http://steve-dale.net/wp-content/uploads/2010/11/Benefits-of-COPS-Nov10.pdf
8. Спільнота практиків “Інновації та кращі практики місцевого самоврядування” [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://mx.despro.org.ua:8081.
9. Про затвердження Методичних рекомендацій щодо впровадження у державних органах, органах влади Автономної Республіки Крим та їх апараті системи наставництва державних службовців [Електронний ресурс] : Наказ Нацдержслужби України № 189 від 25.10.2013 р. - Режим доступу : http://nads.gov.ua/control/publish/ article?art_id=797361.
10. Знаменская Н. Применение карты знаний как метода управления знаниями для повышения эффективности организации / Н. Знаменская // Государственное управление [Электронный ресурс] : электрон. вест. - 2011. - № 26. - март. - Режим доступа : http://e-journal.spa.msu.ru/images/File/2011/26/Znamenskaya.pdf.
11. Оболенський О. Модернізація професійної освіти управлінської еліти України ХХІ століття: компетентність та цикли підготовки. [Електронний ресурс] / О. Оболенський, С. Романюк, С. Коник. - Режим доступу : http://academy.gov.ua/pages/osn/2Znews/99/ files/konf.pdf.
12. Захарьина М. Наставничество как элемент системы развития персонала в компании [Электронный ресурс] / М. Захарьина. - Режим доступа : http://delovoymir.biz/ ru/articles/view.