Эдвард Деминг - революционер капитализма, отец революции качества в Японии. Связь между повышением качества, увеличением производительности и снижением стоимости изготавливаемой продукции. Треугольник Брайена Джойнера: 14 принципов управления качеством.
Аннотация к работе
Деминга называют революционером капитализма, отцом революции качества в Японии. Результаты его работы, выполненной в течение примерно 65 лет (он родился в 1900 г. и умер в декабре 1993 г.) положены в основу деятельности различных промышленных предприятий и организаций многих стран мира.Деминг первым обратил внимание на то , что повышение качества не только увеличивает производительность, но и позволяет снизить стоимость изготавливаемой продукции . Не случайно японцы , поняв эту цепную реакцию , Провозгласили качество на первом месте14 принципов Деминга : 1 . Сделайте так, чтобы стремление к совершенствованию товара или услуги стало постоянным. 5 . Постоянно и неизменно совершенствуйте систему производства и обслуживания, чтобы повышать качество и производительность и таким образом постоянно снижать затраты. Деминга , при описании философии управления качеством использовал “Треугольник Брайена Джойнера ”Вершины треугольника как бы образовывали важные понятия философии управления качеством и объединяли определенные из 14 принципов управления Деминга1.