Концепция системного доверия как способ минимизации риска, поддержания безопасности в социальных сетях. Особенности доверия в век глобального развития Интернета. Система индикаторов, показателей исследования феномена доверия и чувства безопасности в сети.
Аннотация к работе
В этих условиях контроль над отдельным членом общества осуществлялся в определенном физическом пространстве, и властный институт мог постоянно поддерживать надзор за общественным устройством. Индивиды действовали в условиях жестко определенной формальности, и постоянный контроль давал им уверенность в исходе той или иной интеракции в обществе. В момент принятия решения индивид ориентируется на будущее положение вещей, на будущую ситуацию, которая, как он ожидает, возникнет как результат его решения. Наличие доверия партнеру по интеракции позволяет индивиду быть уверенным в том, что второй актор поступит именно так, как индивид ожидает. В связи с этим возникает два важных вопроса о том, как индивиды доверяют информации, опубликованной в сети, и как оценивают безопасность своей личной переписки.Абстрактные системы выполняют функцию по стабилизации рисков индивидов, поэтому у индивида появляется потребность в доверии абстрактным системам [Гидденс 1994]. Доверие абстрактным системам наряду с базисным доверием создает основу для формирования чувства онтологической безопасности, порождает в индивиде уверенность в стабильности социальных институтов и систем. Гидденса доверие абстрактным системам можно разделить на две составляющих: доверие экспертным системам и доверие символическим знакам. По той причине, что доверие абстрактным системам строится на уверенности индивида в надежности этой абстрактной системы, большое влияние на доверие оказывает опыт взаимодействия индивида с абстрактной системой в прошлом. Таким образом, если в прошлом рутинизация жизни индивида не была нарушена системой, то есть система справлялась с обязанностью по минимизации рисков, то индивид будет проявлять доверие этой абстрактной системе.Цель: понять специфику формирования доверия различным источникам информации среди пользователей социальных сетей и определить наличие различных типов пользователей в зависимости от их ощущения безопасности взаимодействия в сети Интернет. Выделить типы пользователей социальных сетей в зависимости от их потребления различных источников информации, практик ведения личной переписки и ощущения безопасности в сети Интернет. Существуют определенные типы пользователей, которые в зависимости от ощущения своей безопасности в сети Интернет выбирают разные источники информации и различаются практиками ведения личной переписки (в разной степени готовы открывать личные данные). Использование источников информации в сети Интернет Пользование источников информации Пользование Интернетом как источником информации да, читаю нет, не читаю Читаете ли Вы новости в Интернете? Основные используемые источники информации Какими источниками информации в сети Интернет пользуется индивид Поисковые сайты Социальные сети Специализированные форумы Новостные ресурсы, включая онлайн-версии печатных изданий Другое Какие именно источники информации в Интернете Вы используете для получения информации о том, что происходит в мире?Чтобы понять, откуда именно индивиды, участвовавшие в опросе, предпочитают черпать информацию в Интернете, читателям новостей в Интернете (308 респ.) задавался закрытый вопрос: «Какие именно источники информации в Интернете Вы используете для получения информации о том, что происходит в мире?» (респондентам предлагалось выбрать любое количество ответов). Индивиды, которые используют большое количество социальных сетей и знают и используют большое количество информационных источников, видимо, являются активными участниками сети Интернет. Чтобы выделить тех, кто довольно сильно заинтересован в информации о безопасности интеракций в сети Интернет, задавался вопрос о том, следил ли и следит ли сейчас индивид за информацией об Э. Можно предположить, что 6% участников опроса, которые отметили, что следили и следят за этими новостями и сейчас, являются индивидами, наиболее обеспокоенными своей безопасностью в сети Интернет и в особенности конфиденциальностью личной переписки. Также в рамках второй задачи исследования индивидам задавался прямой вопрос об их ощущении безопасности: «По шкале от 0 до 10, где 0 - совершенно не обеспокоен, а 10 - очень обеспокоен, в целом, насколько Вы обеспокоены конфиденциальностью личной информации в сети Интернет (т.е. возможностью того, что другие люди читают Ваши электронные письма, личные сообщения, могут посмотреть, на каких сайтах Вы были)?».Если выбранный индивидом источник публикует недостоверные сведения, это, скорее всего, приведет к тому, что индивид откажется от использования этого новостного портала. Возможно, что эти респонденты используют социальные сети для того, чтобы обрести популярность в сети Интернет. Потребители новостей, которые предпочитают читать онлайн-версии новостных изданий и пользоваться новостными агрегаторами, т.е. больше склонны проявлять традиционный подход к чтению новостей, проявляют более высокую обеспокоенность, а респонденты-поисковики (для потребления новостей используют поисковые сайты и сайты агрегаторы), которые в поиске новостей могут посетить неско
Введение
доверие социальный сеть
Разрастающаяся глобализация оказывает прямое влияние на повседневную жизнь индивида. Произошедшие кардинальные изменения привносят в социальную жизнь новые паттерны, которые заменяют или делают неэффективными старые. Ранее время и пространство были связаны меду собой, границы определялись физически, а жизнь конкретного индивида была очень ограничена той территорией, где он родился. В этих условиях контроль над отдельным членом общества осуществлялся в определенном физическом пространстве, и властный институт мог постоянно поддерживать надзор за общественным устройством. Индивиды действовали в условиях жестко определенной формальности, и постоянный контроль давал им уверенность в исходе той или иной интеракции в обществе.
Однако продукты глобализации, настроенные на то, чтобы сделать будущее более определенным, привели к противоположному эффекту. С развитием глобального общества информационный поток вышел изпод иерархического контроля власти, что привело к ее всеобщей доступности. В подобных условиях уже становится невозможным поддерживать постоянный контроль над общественными структурами.
Разрушение иерархического устоя повлекло за собой и разрушение гаранта санкционированных отношений между партнерами по интеракциям. В такой ситуации на смену старому способу контроля рисков приходит новый - доверие. Доверие необходимо для поддержания нормальных и не ресурсоемких отношений. В момент принятия решения индивид ориентируется на будущее положение вещей, на будущую ситуацию, которая, как он ожидает, возникнет как результат его решения. Наличие доверия партнеру по интеракции позволяет индивиду быть уверенным в том, что второй актор поступит именно так, как индивид ожидает.
В современном мире все больше усиливается влияние сети Интернет на жизнь индивида, расширяется количество повседневных интеракций, которые переносятся в электронную сеть. В сети распространяется информация, которая не поддается фильтрации или фильтруется слабо. Формальные правила взаимодействия в Интернете отсутствуют. Тем не менее, все больше людей предпочитают ежедневно потреблять новостную информацию и делиться своими личными данными в сети. В связи с этим возникает два важных вопроса о том, как индивиды доверяют информации, опубликованной в сети, и как оценивают безопасность своей личной переписки.
Интересно узнать, как индивиды справляются с нефильтруемым или мало фильтруемым потоком информации в Интернете. Сам индивид не может постоянно затрачивать огромный когнитивный ресурс, чтобы проводить анализ всех доступных в Интернете источников, что говорит о том, что ему необходимо выбрать какие-то отдельные порталы, которые он будет в дальнейшем постоянно использовать для потребления новостей. При этом необходимо установить, какое доверие он проявляет к выбранным источникам.
Индивиды не только активно потребляют информацию в Интернете, но и сами, желая того или нет, делятся своей информацией. Недавние исследования показали, что использование социальных медиа вносит изменения в восприятие понятия личного и конфиденциального [M. Van Manen, 2010]. Учитывая, что сейчас социальные сети дают возможность публикации больших объемов личных данных, становится интересным, как пользователи социальных сетей оценивают собственную безопасность в Интернете, в частности конфиденциальность личной электронной переписки. За последние четыре года широкую огласку получили случаи, освящающие небезопасность ведения личной переписки через приватные сообщения. Случаи Джулиана Ассанжа, основателя WIKILEAKS, и Эдварда Сноудена, бывшего сотрудника ЦРУ, вынесли проблему на поверхность и заставили индивидов, так или иначе, задуматься о защищенности своей информации.
В данной работе делается попытка понять специфику формирования доверия различным источникам информации среди пользователей социальных сетей и определить наличие различных типов пользователей в зависимости от их ощущения безопасности взаимодействия в сети Интернет.