Градация национальных культур по принципу морально-этических стандартов универсальных и конкретных истин. Основные элементы, определяющие статус человека и его место в обществе. Эмоционально вовлеченные и эмоционально нейтральные деловые отношения.
Аннотация к работе
Обществам с высокой степенью избежания неопределенности присуще активное законотворчество (т. е., имеются законы и правила на все случаи жизни). Однако выработка детального законодательства, принятие многочисленных инструкций и укладов и положений не всегда сопровождаются стремлением им следовать, а скорее наоборот. По степени следовать законам и находить основания для их нарушения он разделил национальные культуры на культуры универсальных и конкретных истин.Различия в статусе обычно определяются переплетением двух групп факторов: личных достижений человека и известного стартового статуса, доставшегося ему в наследство от предков. Важную роль для статуса обычно играют пол, возраст, образовательный ценз, профессия, связи и друзья. Все деловые культуры условно подразделяются на две большие группы: 1 группа - статус человека в обществе определяется в первую очередь на основании его личных качеств и поступков (в семье, школе и на работе). 2 группа - статус человека и его место в обществе зависят, прежде всего, от многочисленных внешних факторов, зачастую не связанных с его поступками и поведением (происхождение, принадлежность к определенной касте, элитное образование, доставшееся наследство, религия, раса и т. п.) от самого человека здесь мало что зависит. К странам с низкоконтекстуальной деловой культурой относятся США, Скандинавские страны, Нидерланды и др. человек здесь оценивается прежде всего на основе собственных поступков и достижений.В различных культурах существует разное отношение к проявлению эмоций в деловых отношениях. В культурах эмоционально нейтральных не принято афишировать свои чувства, они держатся под жестким контролем, и «просачиваются на поверхность» в минимальных количествах. В этой культурах участники беседы говорят строго по очереди, стремятся никогда не перебивать друг друга. Эмоционально нейтральная деловая культура в Японии, в ходе переговоров японская сторона всегда жестко контролирует свои эмоции. Мягкая улыбка, постоянно легкие поклоны и поддакивание японцев на деловых встречах часто сбивают с толку и раздражают представителей эмоционально вовлеченных культур.
План
Содержание
1. Культуры универсальных и конкретных истин
2. Действие и статус в контексте деловой культуры
3. Эмоционально вовлеченные и эмоционально нейтральные культуры