Характер представлення знань засобами мультимедіа. Інтерактивність та адаптивність електронних освітніх ресурсів. Функції інтерфейсу користувача: змістовна, цільова, мотиваційна, емоційна, інформаційна, активізуюча, інтерактивна, адаптивна та естетична.