Общая характеристика и направления деятельности, определение места на российском рынке банковских услуг Сбербанка. Цели и задачи его работы, описание предоставляемых услуг и целевые группы. Стратегия и тактика данного банка, коммуникационные инструменты.
Аннотация к работе
В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк» в Индии.СБ За последние годы Сбербанк стал крупнейшим и наиболее значимым финансовым институтом Центральной и Восточной Европы, а также одним из заметных участников мирового финансового рынка. Возможности и потенциал развития Банка будут и в дальнейшем определяться во многом наличием сильных конкурентных позиций на российском финансовом рынке, который в среднесрочной перспективе будет оставаться одним из самых быстрорастущих и привлекательных в МИРЕИСТОРИЯ банка История Дочернего Банка Акционерного Общества «Сбербанк России» в Казахстане начинается в конце 2006 г., когда Сбербанк России, флагман российской финансовой системы, крупнейший финансовый институт Центральной и Восточной Европы, приобретает 99,99% акций ТЕКСАКАБАНКА , признанного банком с лучшим уровнем клиентского обслуживания по версии журнала National Business . В 2007 году Банком была получена лицензия на проведение банковских и иных операций, осуществляемых банками, в национальной и иностранной валюте. В том же году уставный капитал Банка был увеличен почти в 15 раз и составил 29 млрд. тенге (более 240 млн. долларов), что позволило ДБ АО «Сбербанк» войти в число 10 крупнейших банков Республики Казахстан по размеру уставного капитала. Качественные показатели развития Лучшие в Казахстане навыки в области клиентской работы, лидерство по качеству обслуживания, современная система управления рисками Корпоративная культура нацеленная на самосовершенствование и рост высокопрофессиональный, заинтересованный персонал Сопоставимые с лучшими мировыми аналогами управленческой и операционные системы и ПРОЦЕССЫКОРПОРАТИВНАЯ социальная ответственность БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ И СПОНСОРКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДБ АО «СБЕРБАНК» Спонсорство и благотворительность являются частью корпоративной культуры группы Сбербанка и одним из традиционных направлений участия в жизни общества.