Общая характеристика современного инструментария удержания потребителей в условиях современной торговой системы. Влияние полноты ассортимента на степень удовлетворения спроса. Анализ основных проблем оптовой деятельности предприятия на рынке сбыта.
Аннотация к работе
В условиях современной торговой системы единственным инструментом удержания потребителей стало поддержания широкого ассортимента товаров, предоставление высокого уровня обслуживания. Полнота ассортимента и степень удовлетворения спроса, размеры и структура товарных запасов, скорость их реализации, количественные и качественные потери товаров, выполнение плана товарооборота и других показателей торговой деятельности зависят от организации системы закупок. В целях оптимизации и эффективного расходования средств, руководству любой организации необходимо проводить постоянную работу по совершенствованию бизнес-процессов оптовой деятельности и повышению компетенции персонала. Для успешной работы торговых предприятий в условиях сложившейся нестабильной экономической ситуации, необходимо, совершенствовать экономические структуры в плане использования внутренних ресурсов. Процессы управления запасами являются составной частью системы управления торговым предприятием, поэтому их эффективность характеризуется таким важным критерием, как величина затрат, образующихся при управлении запасами.Если оптовое предприятие располагается в зоне производства товаров, то оно именуется выходной базой. В оптовой торговой сети функционируют торгово-закупочные базы, которые размещаются в районах потребления товаров. Затем товары реализуются розничным торговым предприятиям, прилегающим к оптовым торгово-закупочным базам. Определенную роль в формировании рынка товаров играют компании. Они позволяют приблизить товары к потребителю, мобильно организовать их продажу и в удобном для покупателя месте.В классической теории, управление товарными запасами - функциональная деятельность, направленная на эффективное управление товарно-материальными ценностями, оптимизацию их структуры и размера, а также выполнение контроля за их движением. Удовлетворенность потребностей потребителей, создание запасов, позволяющих увеличить чистую прибыль организации при минимальных суммарных затратах по запасам, являются ключевыми постулатами эффективного управления в торговле. Можно сформулировать основные экономические функции запасов, зная причины и цели формирования материальных запасов, а именно: - инвестиционная функция: запасы позволяют сохранить, и даже увеличить объем финансовых ресурсов предприятий в условиях благоприятной рыночной конъюнктуры, когда ценность запасов может расти быстрее, чем банковские проценты по вкладам; Чаще всего значительные финансовые ресурсы окажутся замороженными в запасах, поэтому важным показателем степени эффективности управления запасами является показатель доли материальных запасов в структуре оборотного капитала компаний. В научных исследованиях можно столкнуться при расчете запасоемкости со следующими проблемами: необходимо учитывать влияние инфляции и дефляции на стоимостную оценку уровня запасов и валового национального продукта, уровень материальных запасов является сменной величиной, и непонятно как осуществить оценку величины запасов: учитывать величину запасов на начало периода, на конец периода или среднее хронологическое значение.Нам компания Ремак известна как чешский производитель оборудования для вентиляции и кондиционирования, который в своей работе сочетает высокие технологии, новаторские идеи и проверенные временем технические решения. Уже через год частная фирма трансформируется в компанию MERKA s. r. o. занимающуюся комплексными поставками вентиляционного оборудования. Весной этого же года компания начинает разработку системы вентиляции и кондиционирования, известной под торговой маркой Vento. В 1994 создается не имеющая аналогов в Чехии испытательная лаборатория для измерения электрических и аэродинамических параметров, а в конце года компания начинает строительство нового завода. Особое внимание Remak Holding, s. r. o. уделяет снижению влияния деятельности своих предприятий на окружающую среду, а также снижению негативного воздействия изделий на человека.В организации ООО «СП Ремак» четко распределены полномочия и меры ответственности по каждой должности, имеются должностные инструкции. Должностная инструкция дает подробное описание функций, полномочий, сфер ответственности и отношений работника с другими.
План
Содержание
Введение
1. Общие вопросы организации оптовой деятельности компании
1.1 Особенности организации торговой и маркетинговой деятельности оптовых предприятий
1.2 Управление товарно-материальными запасами в оптовой торговой деятельности
2. Анализ оптовой деятельности ООО «СП Ремак» - представителя компании REMAK в России
2.1 Краткая характеристика компании REMAK и ее представителей в России
2.2 Производственно-хозяйственная деятельность ООО «СП Ремак»
2.3 Сбытовая политика ООО «СП Ремак»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность темы исследования. В условиях современной торговой системы единственным инструментом удержания потребителей стало поддержания широкого ассортимента товаров, предоставление высокого уровня обслуживания. Полнота ассортимента и степень удовлетворения спроса, размеры и структура товарных запасов, скорость их реализации, количественные и качественные потери товаров, выполнение плана товарооборота и других показателей торговой деятельности зависят от организации системы закупок. В целях оптимизации и эффективного расходования средств, руководству любой организации необходимо проводить постоянную работу по совершенствованию бизнес-процессов оптовой деятельности и повышению компетенции персонала.
Для успешной работы торговых предприятий в условиях сложившейся нестабильной экономической ситуации, необходимо, совершенствовать экономические структуры в плане использования внутренних ресурсов. При этом предприятия выполняют две основные цели: повысить эффективность использования внутренних ресурсов и адаптироваться к новым внешним условиям. Одной из проблем достижения этих целей является задача повышения эффективности управления запасами. Огромные средства, вложенные в запасы, придают проблеме управления ими первостепенную важность. Процессы управления запасами являются составной частью системы управления торговым предприятием, поэтому их эффективность характеризуется таким важным критерием, как величина затрат, образующихся при управлении запасами. В последнее время предприятия в процессе анализа издержек обращают внимание на скопившиеся за годы работы излишние запасы материальных ресурсов, которые лежат на складах, теряя свою стоимость, и фактически замораживают вложенные в них оборотные средства. Эта актуальная проблема определила выбор темы данной выпускной квалификационной работы.
Целью работы является анализ проблем оптовой деятельности предприятия ООО «СП Ремак» - создание системы, способной обеспечить наличие нужного товара, в нужном месте, в нужное время, в нужном количестве, с минимальными затратами и по приемлемой цене.
Предметом исследования данной работы является оптовая деятельность предприятия ООО «СП Ремак».
Объектом исследования является система управления оптовой деятельностью. Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи: 1. раскрыть теоретический аспект сущности оптовой деятельности на предприятии и рассмотреть существующие теоретические методы и приемы совершенствования оптовой системы;
2. провести анализ основных показателей организационно-экономической характеристики торгового предприятия ООО «СП Ремак»;
3. проанализировать существующую систему управления оптовой деятельности;
4. оценить полученные результаты оптовой деятельности исследуемого предприятия, выявить проблемы.
Вывод
В организации ООО «СП Ремак» четко распределены полномочия и меры ответственности по каждой должности, имеются должностные инструкции. Должностная инструкция дает подробное описание функций, полномочий, сфер ответственности и отношений работника с другими.
Она служит для направления деятельности новых работников, уменьшает случаи недопонимания и противоречий по вопросам ответственности и полномочий.
Организационные отношения между структурными подразделениями осуществляются в условиях косвенной связи.
Они сводятся к принятию соответствующими руководителями обязательных для исполнения управленческих решений, регулирующих деятельность работников, непосредственно подчиняющихся другим (линейным) руководителям. Эти решения обычно предписывают методы работы, т. е., конкретные действия, направленные на достижение целей, поставленных перед работником. потребитель рынок сбыт
На ООО «СП Ремак» целесообразно применение мероприятий по предоставлению скидок и кредитов на неликвидную продукцию и реализация наиболее ликвидной продукции на торговой площадке.
Эти мероприятия позволят не только достигнуть значительного экономического эффекта 1399,2 тыс. руб., но и повысить имидж предприятия, расширить рынки сбыта, увеличить долю экспорта, что является стратегически важным направлением в сбытовой политике предприятия и повысить объем продаж даже неликвидной продукции предприятия в среднем на 104%.
Список литературы
1. Аванесов Ю.А., Серебряков С.В. Организация торговли: М.: Экономика, 1998.
2. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: 2008.
3. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. - М.: Издательская группа ИНФА-М - НОРМА, 2007. - 536 с.
4. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика, 2000. - С. 172.
5. Баркан Д.Н. Управление сбытом. - СПБ.: Изд-во С. Петерб. ун-та, 2012. - 344 с.
6. Григорьев М.Н. Управление запасами в логистике: методы, модели, информационные технологии. - СПБ.: Бизнес-пресса, 2006. - 368 с.
7. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: Дашков и К, 2013. - 700 с.
8. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 416 с.
9. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. - М.: Дашков и К, 2011. - 448 с.
10. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. - М.: Маркетинг, 2011.
11. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2011.
12. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / под. общ. ред. проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 560 с.