Характеристика внешней и внутренней среды предприятия. Анализ его кадровой политики. Выявление демотивирующих факторов в деятельности по управлению персоналом и способы их устранения. Пути совершенствования мотивации и стимулирования труда в организации.
Аннотация к работе
В условиях работы современного предприятия трудовые отношения основываются на внедрении рыночных принципов хозяйствования, потому организация и эффективное стимулирование результатов труда прямым и косвенным образом отражаются на конечном результате финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Управлением персоналом называют процесс обеспечения кадрами предприятия (фирмы, организации), организацию их рационального и эффективного использования, а кроме этого их социального и профессионального развития. Успех эффективного функционирования предприятия обеспечивается работниками, работающими на нем. Поэтому в наше время идея управления предприятием и выделяет из большого числа функциональных областей управленческой деятельности область, связанную с управлением персоналом предприятия. Если проявляется отрицательное воздействие факторов, организация сталкиваются с проблемой демотивации персонала, проявляющейся в снижении мотивации и характеризующейся комплексом переживаний человека, который обусловлен отрицательными факторами, воздействующими на трудовое поведение.Мотивацией труда персонала на предприятии считают систему внешних условий, которые запускают активность и внутреннюю энергию людей на работе. Мотив - это механизм, своего рода, вызывающий активность и определяющий содержание и направление активного поведения человека. Мотив определяется социальным опытом, и в данном контексте он представляет собой потребность, которая обогащена опытом деятельности человека по ее удовлетворению, а, кроме этого, социальными нормами, ценностями и другими элементами культуры. Одной из важнейших особенностей человека является та, что любая его деятельность по сути полимотивирована, это означает, что в основе ее лежит не один мотив, а определенная их совокупность, которые находятся в определенном соотношении друг с другом. В связи с чем можно утверждать, что мотив - это основная единица анализа мотивации.По результатам анализа сотрудник бессознательно или осознанно принимает решение о своем в данной ситуации, выбирает тип реакции. Необходимо заметить, что процесс демотивации остается зачастую незамеченным до тех самых пор, пока не произойдет серьезный срыв в работе, или пока, внезапно для руководителя, работник не покинет компанию. На данном этапе сотрудник старается избегать контактов с непосредственным начальством и все активнее интересуется поисками другой работы. На рассматриваемой стадии работник уже не делает попыток возрождения собственного интереса к работе, а только лишь - самоуважение. Будучи разочарованным в руководстве, в своей работе и в организации, он теряет побуждения к сотрудничеству, и это часто бывает причиной конфликта с коллегами по работе.Для того, чтобы коммерческое предприятие успешно работало, находящаяся на предприятии коммерческая служба под руководством коммерческого директора проводит маркетинговые исследования для выявления новых рынков сбыта, формирует цены на товары и услуги, устанавливает гибкие системы скидок, условия оплаты за реализованный товар. Организационная структура торгового предприятия выстраивается в соответствии с иерархической цепочкой прав и обязанностей работников предприятия для решения задач, реализации полномочий и ответственности, делегирования полномочий. В состав основных экономических показателей, раскрывающих финансово-хозяйственную деятельность торгового предприятия, входят объем реализации алкогольной продукции, издержки обращения, выработка в расчете на одного работающего (производительность труда), прибыль от реализации продукции. К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей торгового предприятия и его структурных подразделений (директор, его заместители, главные специалисты). Другие работники, относящиеся к служащим, осуществляют подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание на предприятии (кассиры, табельщики, контролеры).Для руководителей одно из главных правил - обращать внимание на внутренние мотивы и потребности сотрудника с первых дней его работы, стараться организовывать его деятельность так, чтобы не терялась его заинтересованность к работе. Основное, что формирует вовлеченность сотрудника в работу - это способность влиять на работу, понимание и принятие ценности своих целей и задач. Во избежание возникновения демотивации по причинам идущим со стороны самой организации система мотивации работников должна находиться под постоянным контролем и подвергаться качественной оценке ее соответствия потребностям персонала, а также того на сколько она способствует достижению стратегических целей организации. Политика в области оплаты и мотивации труда является составной частью эффективного управления персоналом торгового предприятия, и от нее в значительной мере зависит вся его хозяйственно-экономическая деятельность, так как заработная плата является одним из важнейших стимулов в рациональном использовании персонала предприятия и продуктивности результатов его работы. Работы в тяжелых и вредных услов
План
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы системы мотивации и демотивации персонала в организации
1.1 Понятие и причины демотивации труда персонала
1.2 Факторы демотивации персонала и способы их устранения
Глава 2. Анализ кадровой работы на предприятии, выявление демотивирующих факторов и способы их устранения
2.1 Общее описание ООО «Рассада», характеристика внешней и внутренней среды
2.2 Выявление демотивирующих факторов и предложения по их корректировке
Заключение
Список используемых источников
Приложения
Введение
В условиях работы современного предприятия трудовые отношения основываются на внедрении рыночных принципов хозяйствования, потому организация и эффективное стимулирование результатов труда прямым и косвенным образом отражаются на конечном результате финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Управлением персоналом называют процесс обеспечения кадрами предприятия (фирмы, организации), организацию их рационального и эффективного использования, а кроме этого их социального и профессионального развития.
Успех эффективного функционирования предприятия обеспечивается работниками, работающими на нем. Поэтому в наше время идея управления предприятием и выделяет из большого числа функциональных областей управленческой деятельности область, связанную с управлением персоналом предприятия.
Принципы управления персоналом направлены должны быть изначально на реализацию политики мотивации работников, которая приобретает наиважнейшее значение в современных условиях.
Вопросам мотивации персонала сейчас уделяют все больше внимания, как теоретики менеджмента, так и практики. Это объясняется тем, что путь к качественному управлению персоналом основывается на понимании мотивов и потребностей работников организации. От того, каким мотивом руководствуется человек в трудовой деятельности, зависит его отношение к работе. А на трудовое поведение, в свою очередь, воздействуют многие факторы, действующие в разных направлениях и с разной силой. Факторы такого воздействия при этом могут оказать как положительное, так и отрицательное влияние на трудовое поведение. Если проявляется отрицательное воздействие факторов, организация сталкиваются с проблемой демотивации персонала, проявляющейся в снижении мотивации и характеризующейся комплексом переживаний человека, который обусловлен отрицательными факторами, воздействующими на трудовое поведение.
Случается, что система мотивации, направленная на увеличение отдачи от персонала, своими воздействиями приводит к негативным результатам его работы.
Актуальность исследуемой темы заключается в том, что эффективная организация выявления демотивации работников предприятия и своевременное устранение демотивирующих факторов определяет стабильность выполнения плановых показателей и отражается на конечных финансовых результатах предприятия.
Объект исследования - предприятие, Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Рассада».
ООО «Рассада» - юридическое лицо Российской Федерации, зарегистрировано Регистрационной палатой г. Тюмени от 27 февраля 2006 года и зарегистрировано в Инспекции МНС России, имеющее самостоятельный баланс, печать, расчетный и специальные счета в банке.
Основной вид деятельности ООО «Рассада» - оптовая и розничная торговля алкогольной продукцией.
Предмет исследования - демотивация персонала на предприятии.
Цель исследования - выявление демотивирующих факторов в деятельности по управлению персоналом на предприятии и пути совершенствование мотивации и стимулирования труда.
В соответствии с указанной целью в ходе исследования определены следующие задачи: - определить понятия и формы демотивации персонала;
- выявить основные факторы демотивации персонала на примере конкретной организации и дать рекомендации по их устранению.