Правила, закономерности и пути к достижению соглашения во время деловых переговоров. Конфронтационный и партнерский подходы к переговорам. Анализ тактик реагирования в переговорном процессе. Конструктивные приемы, применяемые в деловых коммуникациях.
Деловые переговоры Подготовили учащиеся 31 СБ группы: Жолобова Яна Волчок Татьяна Зинкевич Анастасия Тарасевич Дарья Цыбулько ДАРЬЯАРИСТОТЕЛЬ Не получить того, что ты хочешь, - почти то же самое, что не получить совсем ничего.Переговоры - специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем. ПЕРЕГОВОРЫ ПЕРЕГОВОРЫ Официальные Неофициальные Внешние ВНУТРЕННИЕСУЩЕСТВУЕТ 2 подхода к переговорам: Конфронтационный: целью переговоров является победа, а отказ от полной победы означает поражение. Стимулом для эффективного начала переговоров может послужить понятие об общей цели, а оно достигается через выявление общих потребностей .Чтобы правильно сформулировать цели переговоров, необходимо знать : каковы наши собственные интересы; каково наше положение в организации, отрасли, пр.; какие и перед кем у нас имеются обязательства; кто наши деловые партнеры, союзники и др. Кто из сотрудников вашей организации ранее проводил переговоры с данной фирмой и каково впечатление от переговоров? Преимущества командных переговоров:Место проведения переговоров На вашей территории Всегда можно посоветоваться с партнерами или лицом, поручившим вести переговоры; Вы можете заниматься и другими делами, а также будете окружены привычными удобствами; Психологическое преимущество - на вашей стороне: оппонент пришел к вам, а не вы к нему; Экономия времени и денег на дорогу; Вы можете организовать пространственную среду, чтобы эффективно использовать возможности невербальной коммуникации.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
