Понятие и содержание деловых переговоров, их основные этапы. Механизм подготовки к переговорам, правила поведения гостя за столом. Деловая визитная карточка. Внешний вид делового человека, главные требования к нему. Типичные ошибки. Правила прощания.
Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество. Мастерство в любом деле приходит с практикой, и деловое общение не является исключением.Подготовка к переговорам процесс подготовки к переговорам два этапа: - организационный - содержательный Нужно правильно определить время и место встречи (место встречи должно соответствовать общей концепции будущей встречи) Оптимальное время для встречи - первая половина дня. Большое значение имеет содержание переговоров: важно определить переговорные позиции, сформулировать предложения и аргументы к ним, подготовить инструкции для участников переговоров, документы и материалы .Представление Когда вас представляют, наиболее вежливым вариантом ответа будет: «Здравствуйте» либо «Приятно познакомиться», (надо протянуть руку и посмотреть человеку в глаза). Однако сейчас все чаще и чаще за столом переговоров не курят и не пьют ничего, кроме минеральной воды.Главный элемент обстановки переговорной комнаты - стол Лучший стол для переговоров - круглый или овальный Схема расположения партнеров : друг против друга в зависимости от их ранга или должности. Поэтому, если вы решите записать беседу на видеопленку или диктофон, стоит заранее спросить разрешения у партнера.Деловая визитная карточка На деловой визитной карточке должны быть четко обозначены ваши фамилия и имя (отчество), название вашей фирмы или организации и ваша должность, полный почтовый адрес и другие сведения.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
