Раскрытие исторических аспектов развития и современного состояния туристического бизнеса. Отличие конгресс-выставочного и интенсив-туризма от развлекательного. Определение международного понятия "турист" и описание нормативной базы обменов и путешествий.
При низкой оригинальности работы "Деловой туризм как одна из разновидностей специальных видов туризма", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
К специальным видам туризма можно отнести туры, которые полностью или частично характеризуются следующими отличительными чертами: - не массовые, достаточно редкие виды туризма; туры, сочетающие признаки различных видов туризма; Следующим наиболее распространенным специальным видом туризма является деловой туризм. Выделяется целый спектр признаков экологического туризма: - любое путешествие, в течение которого турист изучает окружающую среду; По созданию турпродукта горнолыжный туризм относится капиталоемким и трудоемким видам туризма.Аббревиатуру составляют первые буквы английских слов : Meetings-M (встречи), insentives - I (инсентив - мероприятия), Conventions - C (конференции), Exhibitions - E (выставки). MICE - сегмент индустрии туризма включает три вида поездок: для участия в работе конгрессов, конференций, саммитов и симпозиумов; выставок и торговых ярмарок; в инсентив - мероприятиях. Поездки на конгрессы, конференции, саммиты, симпозиумы выделяются особым составом участников: - корпоративные участники - крупные, средние или мелкие компании, чьи основные мотивы встреч носят коммерческий характер. Инсентив - мероприятия проводятся в разных формах: организация совещаний и конференций "без галстуков", презентаций и продвижения продукции, поездок на отдых, поощрения, обучения сотрудников, тренингов, выявления творческих личностей. MICE - сегмент индустрии туризма включает три вида поездок: для участия в работе конгрессов, конференций, саммитов и симпозиумов; выставок и торговых ярмарок; в инсентив - мероприятиях.С развитием и появлением новых средств транспорта туризм развивался все больше. В 50-х годах XX века на смену "туризму богатых одиночек" пришел туризм, в который все больше вовлекаются средние слои населения, молодежь. Туризм развивается в таких регионах, как Африка, Ближний восток, Восточная Азия и тихоокеанский регион при довольно низких темпах прироста в Европе. Это было вызвано появлением новых видов туризма и развитием специальных видов туризма. MICE - сегмент индустрии туризма включает три вида поездок: для участия в работе конгрессов, конференций, саммитов и симпозиумов; выставок и торговых ярмарок; в инсентив - мероприятиях.
План
Оглавление
Введение
Глава 1. Общая характеристика специальных видов туризма
1.1 Исторические аспекты развития и современное состояние туризма
Вывод
туристический выставочный путешествие обмен
История туризма началась задолго до возникновения цивилизованного общества. В истории туризма можно выделить следующие этапы: основателем современного туристического движения можно назвать Томаса Кука, именно он организовал первый массовый тур на отдых. Он основал первое в истории туристское бюро и положил начало организованному международному туризму.
С развитием и появлением новых средств транспорта туризм развивался все больше. В 1958 году произошло событие, повлекшее за собой кардинальные перемены в возможностях, традициях и расстояниях путешествий, - был совершен первый трансатлантический авиационный пассажирский рейс. Это имело огромное влияние на развитие путешествий на дальние расстояния, краткосрочных поездок, а также на развитие круизного бизнеса.
В 50-х годах XX века на смену "туризму богатых одиночек" пришел туризм, в который все больше вовлекаются средние слои населения, молодежь.
Для современного туризма характерен постоянный рост и развитие. Туризм развивается в таких регионах, как Африка, Ближний восток, Восточная Азия и тихоокеанский регион при довольно низких темпах прироста в Европе. Такая тенденция повышает межрегиональную конкуренцию, что в свою очередь, заставляет курорты повышать стандарты обслуживания туристов.
В динамично развивающейся отрасли международного туризма туристический продукт становится все более изощренным, возрастают его трудоемкость и капиталоемкость. Это было вызвано появлением новых видов туризма и развитием специальных видов туризма. Устойчиво развиваются такие виды как лечебно-оздоровительный туризм, экологический, религиозный, событийный, деловой виды туризма.
Деловой туризм или "индустрия встреч" - это довольно емкое понятие. Всего в его структуре выделяются два сегмента: классические деловые поездки и сегмент, название которого образует англоязычная аббревиатура MICE. Таким образом, в структуре делового туризма можно выделить два сегмента: классические деловые поездки и сегмент MICE. Два сегмента различаются как по существу, так и по формальным признакам. Также различия отражаются в специфике организации классических деловых поездок и MICE - поездок и по количеству участников. В отличие от классических деловых поездок, рассчитанных на небольшое число участников (ее можно назвать индивидуальной), MICE - мероприятие собирает, как правило, широкий круг лиц. MICE - сегмент индустрии туризма включает три вида поездок: для участия в работе конгрессов, конференций, саммитов и симпозиумов; выставок и торговых ярмарок; в инсентив - мероприятиях.
- правительственные структуры, образовательные организации, органы здравоохранения, а также экипажи международных рейсов. Иногда эту группу участников объединяют ассоциациями. Поездки на выставки и торговые ярмарки проводятся для презентации продуктов и услуг в целях информирования гостей и стимулирования продаж.
В современной структуре международного делового туризма превалируют классические деловые поездки (70% всех деловых поездок). Доля поездок на конгрессы и ярмарки - более 11%. Примерно 3 - 4% всех поездок приходится на инсентив - туры.
Наряду поездками на конгрессы и выставки деловой туризм включает инсентив - туры. Понятие " incentive" (англ.) трактуется как побудительный, поощряющий. Инсентив - туризм преследует несколько целей: - презентация и продвижение нового продукта или услуги;
- повышение производительности и качества;
- создание дилерской и агентской сети;
- формирование лояльной и сплоченной команды.
Эксперты отмечают, что инсентив - туризм ждет большое будущее. В XXI в. он станет главной формой поощрения работников в ведущих отраслях мирового хозяйства.
Еще одной разновидностью делового туризма является конгрессный туризм, который, в свою очередь, является разновидностью выставочного.
Сегментация рынка конгрессного туризма может быть проведена по целям созыва, характеру работы, количеству участников и их качественному составу, уровню компетенции созываемых совещаний, периодичности созыва. Тем не менее, основным критерием, по которому возможно провести сегментацию рынка конгрессного туризма, является природа инициатора созыва того или иного совещания. Именно природа инициатора определяет вид организуемой конференции, а также перечень необходимых услуг.
Необходимо отметить, что конгрессный туризм - достаточно непростой вид бизнеса, и российским компаниям необходимо накапливать опыт прогрессивных технологий организации мероприятий высокого уровня и расширять диапазон высококачественных услуг, соответствующих международным стандартам.
Список литературы
Введение
Туризм - это временные выезды (путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных и лечебных, гостевых, познавательных, физкультурно - спортивных, религиозных или в профессионально - деловых целях, но без занятия в месте временного пребывания (посещения) работой, оплачиваемой из местного финансового источника. Такое определение дает М.Б. Биржаков.
Туризм зародился давно. Он относится тому виду человеческой деятельности, чья история начинается задолго до возникновения цивилизованного общества. В каждой исторической эпохе есть такие элементы деятельности людей, которые попадают под категорию туризма. Исторические аспекты развития и современное состояние туризма раскрыты в работах М.Б. Биржакова, Л.П. Воронковой, М.В. Соколовой, А.В. Бабкина, В.П. Грицкевича, Н.А. Гулиева, Е.В. Мельниковой, Г. Усыскина, С.Н. Макаренко, А.Э. Саака, и т.д.
В классификации туризма можно выделить специальные виды туризма. Например, ним относятся горнолыжный, экстремальный, круизный виды туризма и др. Все они характеризуются рядом особенностей, отличающих их от других видов туризма. Характеристика специальных видов туризма представлена в исследованиях А.В. Бабкина, М.Б. Биржакова, М. Гасиева, Е.Л. Драчевой, Ю.А. Грабовского, А. Даниловой, В.А. Алексеенко, Ф.М. Мамаева и др.
Одним из специальных видов туризма является деловой туризм. Деловой туризм это довольно емкое понятие, структура делового туризма многогранна: деловые поездки принимают самые разные формы, сочетаются между собой (одна поездка может преследовать несколько целей), комбинируются общепринятыми формами классического туризма, рекреацией. Иногда очень трудно отделить один сегмент делового туризма от другого. Общая характеристика понятия "деловой туризм" описана в трудах А.В. Бабкина, Г.И. Зориной, Т.П. Кавериной, М.Б. Биржакова и др.
В структуре делового туризма наиболее четко можно выделить инсентив - туризм и конгрессно - выставочный туризм.
Инсентив - туризм и конгрессно - выставочный туризм как разновидности делового туризма нашли отражение в работах следующих авторов: А.В. Бабкина, М.Б. Биржакова, В.А. Квартальнова, И.В. Зорина, Е.Н. Ильиной, Н.А. Гулиева и др.
Объект: специальные виды туризма.
Предмет: деловой туризм как разновидность специальных видов туризма.
Цель: теоретически обосновать деловой туризм как разновидность специальных видов туризма.
Задачи: 1. Раскрыть исторические аспекты развития и современное состояние туризма;
2. Охарактеризовать специальные виды туризма;
3. Дать общую характеристику понятию "деловой туризм";
4. Охарактеризовать инсентив - туризм и конгрессный туризм как разновидности делового туризма.
5. Проанализировать полученные результаты.
Структура работы: введение, две главы, заключение, список источников и литературы.1. Егоренков, Л.И. Введение в технологию туризма: вопросы и ответы / Л.И. Егоренков. - М.: Финансы и статистика, ИНФРА-М, 2009. - 304 с.
2. Бабкин, А.В. Специальные виды туризма : учеб. пособие / А.В. Бабкин. - М.: ИНФРА-М., 2003. - 316 с.
3. Бабушкин, Н.И. Менеджмент туризма : учеб. пособие / Н.И. Бабушкин. - Минск : Новое знание, 2002. - 408 с.
4. Балабанов, И.Т. Экономика туризма /: учеб. пособие / И.Т. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 174 с.
5. Виханский, О.С. Стратегическое управление /: учеб. пособие / О.С. Виханский. - М.: гардарика, 1998. - 296 с.
6. Драчева, Е.Л., Забаев Ю.В. Международный туризм / Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев. - М.: КНОРУС, 2005. - 289 с.
7. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме. Учебное пособие для студентов вузов / А.П. Дурович - Минск: Новое знание, 2003 - 495 с.
8. Дехтярь, Г.М. Туристическая деятельность / Г. М. Дехтярь - М.: финансы и статистика, 2005. - 286 с.
9. Зайцева, Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие / Н.А. Зайцева - М.: Академия, 2003.
10. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - Мн.: Новое издание, 2005. - 409 с.
11. Карчевская, Е.Н. Организация международного туризма: практическое пособие / Е.Н. Карчевская - Гомель: ГГТУ, 2003. - 25 с.
12. Квартальнов, В.А. Туризм: теория и практика / В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 232 с.
13. Зорина, Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельности: учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга. - М.: Советский спорт, 2002. - 200 с.
14. Азар, В. Туризм - еще один феномен XX века // журнал "Туризм: практика, проблемы, перспективы" / В. Азар - Ноябрь 1999. - № 11.
15. Александрова, А.Ю. Международный туризм / А.Ю. Александрова - М., 2001.
