Характеристика манеры ведения разговора, понятие тона разговора и умения слушать. Этапы переговорного процесса, правила налаживания отношений между партнерами на предварительных беседах и соблюдение этических норм: точность, честность и корректность.
Аннотация к работе
На переговорах не принято перебивать выступление партнеров. Тон разговора должен быть плавным и естественным, то есть нужно быть веселым, но не производить шума, вежливым но, не утрируя вежливость. разговор партнер беседа этический Уметь слушать такое же необходимое условие для вежливого и воспитанного человека, как и уметь говорить, и если вы хотите чтобы вас слушали, нужно самому слушать других или по крайней мере делать вид ,что вы слушаете. Первым этапом переговорного процесса может быть ознакомительная беседа, в процессе которой уточняется предмет переговоров, решаются организационные вопросы. Заслуживают внимания шесть основных правил налаживания отношений между партнерами на предварительных беседах.