Правила оформления должностных инструкций, структура ее текста и содержание. Контроль над исполнением документов: основное содержание, используемые методы, сроки исполнения документов. Составление письма-претензии о ненадлежащем качестве товара.
Аннотация к работе
Должностная инструкция разрабатывается, исходя из задач, возложенных на каждую конкретную должность в соответствии со штатным расписанием организации, внутренними нормативными актами, с соблюдением требований Трудового Кодекса РФ и иных нормативных правовых актов. Должностная инструкция составляется по каждой штатной должности организации, носит обезличенный характер и объявляется должностному лицу под расписку при заключении трудового договора, в том числе при перемещении на другую должность, а также при временном исполнении обязанностей по иной должности, чем та, в которой работает работник. Каждый работник должен быть ознакомлен с должностной инструкцией под расписку, которую располагают на последнем листе документа, ниже подписи руководителя и виз согласования. Квалификационная характеристика каждой должности, включенной в справочник, содержит три раздела: Должностные обязанности (перечисляются функции, которые полностью или частично выполняются работником, занимающим данную должность); Должен знать (излагается обязательный состав специальных знаний, необходимых работнику для выполнения своих функций (законодательные акты, положения, инструкции, нормативные и методические документы), которые работник должен учитывать и уметь использовать при выполнении своих должностных обязанностей; Требования к квалификации (перечисляются требования к уровню и профилю общей и специальной подготовки, а также требования к стажу). Раздел "Общие положения" содержит наименование должности в соответствии со штатным расписанием и основные сведения о ней: название структурного подразделения, подчиненность данного работника, порядок назначения и освобождения от должности, порядок замещения этой должности в период временного отсутствия работника, требования к профессиональной подготовке и квалификации.· контроль за сроками исполнения документов - ведет служба документационного обеспечения управления или в небольшой фирме - секретарь. Организация ведения контроля за сроками исполнения документов включает следующие операции: · фиксация в процессе регистрации всех поставленных на контроль документов и указаний руководства; На контроль ставятся все документы, требующие ответа и исполнения. Например, в документах, поступивших от вышестоящих организаций и содержащих какое-либо поручение, обычно срок указан в самих документах. Текущий контроль предполагает ежедневную проверку хода исполнения документов, срок исполнения которых истекает сегодня, и напоминание исполнителю о необходимости завершения работы над документом.
План
Содержание
1. Правила оформления должностных инструкций
2. Контроль исполнения документов: содержание, используемые методы
3. Составить письмо-претензию о ненадлежащем качестве товара
Список использованных источников и литературы
1. Правила оформления должностных инструкций
Список литературы
1. Барихин А. Б. Делопроизводство и документооборот. - М.: Книжный мир, 2010 - 416 с.
2. ГОСТ Р6.30 - 2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - М.: Издательство стандартов, 2003
3. ГОСТ Р ИСО 15489 - 1 - 2007. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. - М.: Издательство стандартов, 2007
4. Карсетсткая Е. Кадровый документооборот. Локальные нормативные акты, которые проверит трудовая инспекция. - М.: АЙСИ Групп, 2011 - 168 с.
5. Сапков В. В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства. - М.: Академия, 2012 - 288 с.
6. Семенихин В. В. Кадровый документооборот. - М.: Эксмо, 2010 - 384 с.