Характеристика повноважень і відповідальності, їх делегування. Фактори організації межі централізації управління. Раціональне делегування обов’язків і повноважень, його схема. Поняття мотивації, її сутність та основні прийоми (теорія Ф. Тейлора та ін.).
Аннотация к работе
Делегування - це така організація роботи, при якій керівник розподіляє між підлеглими конкретні завдання. Можна сказати і інакше: делегування є передача підлеглому завдання або дії, яку повинен здійснити керівник, разом з необхідними для цього повноваженнями. Хоче керівник або не хоче, подобається йому чи ні, уміє він або не уміє - делегувати вимушує життя. Якщо керівник уміє розподіляти між підлеглими конкретні завдання, значить, він опанував однією з основних заповідей управлінця: «Не я повинен підкорятися роботі, а робота повинна підкорятися мені».Повноваження - обмежене право використовувати матеріальні, фінансові, трудові та ін. ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання встановлених завдань. Повноваження є обмеженим правом використовувати ресурси організації і направляти зусилля деяких її співробітників на виконання певних завдань. Суть делегування полягає в тому, що керівник надає підпорядкованим свободу дій в рішенні тих або інших питань, спеціальних завдань, тобто передає їм частину своїх повноважень, при цьому всю відповідальність, як правило, продовжує нести цей керівник. Не підлягають делегуванню: постановка цілей, ухвалення рішень по виробленню політики підприємства, контроль результатів і т.п., завдання особливої важливості, завдання високого ступеня ризику, незвичайні, виняткові справи, актуальні, термінові справи, що не залишають часу для пояснення і повторної перевірки. Відповідальність означає, що працівник відповідає за результати виконання завдання перед тим, хто передає йому повноваження.Основна складність оптимального розподілу функцій між менеджером і працівниками полягає у знаходженні найбільш доцільної для даної організації межі централізації управління. Отже, процес передачі обов?язків і повноважень від вищого рівня управління до нижчого рівня, або навпаки, має назву делегування (уповноваження). Виконання цієї вимоги залежить від особистих якостей керівника організації, від його розуміння необхідності делегування обов?язків, а також від рівня професіоналізму підлеглих. Але делегування обов?язків не може бути ефективним, якщо воно не буде підкріплено делегуванням повноважень (прав і відповідальності). Підлеглий у свою чергу повністю відповідає перед керівником як за якість рішень, так і за затримки у рішенні делегованих йому питань.При функціональному делегуванні підлеглим передаються повноваження, які відносяться до якоїсь окремої функції, а при федеративному делегуванні в усіх галузях його діяльності.Основуючись на політику «кнута та пряника», Тейлор розробив теорію о «достатньої денної вироботці», запропонувавши доплачувати тим, хто виробляє більше продукції. Тейлор зробив три основних припущення про мотиви поведінки людини під час роботи: 1-людина - це «раціональна тварина», яка заклопотана збільшенням своїх доходів; Абрагам Маслоу вважав, що всі потреби людини можна поділити на пять рівнів: V Потреби в самореалізації (розкриття таланту, творчі можливості). Потреба успіху задовольняється не проголошенням успіху людини, що лише підтверджує його статус, а процесом доведення роботи до успішного завершення. Люди з розвинутою потребою в співучасті завжди цікавляться роботою, що надає їм можливість соціального спілкування.
План
Зміст
Вступ
1. Повноваження. Делегування повноважень
1.1 Повноваження
1.2 Делегування повноважень
2. Мотивація
2.1 Поняття та її сутність. Прийоми мотивації
Література
Список литературы
1.Основы менеджмента, Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Пер. с англ. - М.: “Дело”, 1992. - 702 с.
2. Основи менеджменту О.Є.Кузьмін, О.Г.Мельник, 2003 - 416 с. (Альма-матер)
3. Консалтинговая компания WCCP (World Class Commercial Program) «Бизнес тренинг 2006г.