Рассмотрение понятия делегирования полномочий, изучение его алгоритма и оценка эффективности. Анализ взаимосвязей процесса делегирования и мотивации сотрудников, повышения их квалификации. Выявление препятствий для применения техники делегирования.
Аннотация к работе
Делегирование не только высвобождает время для стратегических планов, но и мотивирует сотрудников организации. Тем самым, сотрудник получает новые знания, повышает свой профессионализм, а как следствие - самооценку и мотивацию к деятельности в компании. Руководитель же использует освободившееся время для решения более сложных задач: разработки и внедрения корпоративных стандартов алгоритмизации, - что помогает ему усовершенствовать навыки создания стандартов на корпоративном уровне и внедрения их в практику. Делегирование освобождает время руководителя для поиска решения более сложных стратегических задач и одновременно является инструментом обучения и развития сотрудников, помогает находить и удерживать таланты, способствует объединению коллег, партнеров, подчиненных, рабочих, внештатных сотрудников и временных консультантов. Большое значение имеет восприятие делегирования в качестве непрерывного процесса, в котором принимает участие каждый сотрудник, который получает задания регулярно, а выполнение этих заданий ведет к его развитию.Понятие делегирование многие ученые трактуют по-разному: средство распределения задач, стиль руководства, техника управления временем. Мэскон М. определяет делегирование как термин, используемый в теории управления, означающий передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение [1, стр. Оно представляет собой средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Ответственность означает, что работник отвечает за результаты выполнения задачи перед тем, кто передает ему полномочия. Важно осознать, что делегирование реализуется только в случае принятия полномочий, и собственно ответственность не может быть делегирована.Прежде, чем готовится к делегированию, руководителю следует определить его цель: уменьшить свою нагрузку? обучить персонал освоить новые навыки? начать совершенно новый проект или функцию? помочь сотрудникам добиться признания? Затем нужно определить, какие задания, соответствующие выбранной цели, нужно делегировать, какие знания и способности требуются для их успешного завершения. Есть работа, которую возможно передать другим, а есть такие задания, которые руководитель всегда выполнял самостоятельно, и их решение доставляло ему удовольствие. После того, когда определено задание и требуемые для него навыки, необходимо сравнить их с возможностями каждого из сотрудников. · Занятость сотрудников: нецелесообразно делегировать задание сотруднику, который работает над другим важным проектом.Для более точного понимания процесса эффективного делегирования мы хотели бы остановиться на анализе некоторых типичных ошибок при делегировании. Знание их может помочь руководителю выработать свой собственный стиль делегирования и разобраться в том, как можно его улучшить. Инструктирование: · показывает значимость, важность и ответственность поручаемого дела и тем самым настраивает сотрудника на качественное решение, на серьезное отношение к делу; Это ситуация, когда делегируются те задачи, функции и полномочия, которые подчиненные имеют в силу их должностных обязанностей. Удивительно, но факт: многие сотрудники плохо знают (или знают лишь в общих чертах) свои должностные обязанности.Юнга развитие персонала определено следующим образом: «Развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия». Развитие персонала - система взаимосвязанных действий, включающих выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры. Развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия. При этом, данные действия оказывают позитивное влияние на изменение уровня квалификации и производительности работников всех иерархических уровней, удовлетворяя индивидуальную потребность в обучении и потребность организации в обученных сотрудниках. Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач.Кроме того, задача, входящая в круг обязанностей руководителя, - подготовить подчиненного к более высокому уровню исполнения. Отметим, что мотивация подчиненного к выполнению того или иного поручения, равно как и результат, зависят от умения руководителя грамотно поставить задачу. Чтобы она легче воспринималась исполнителем, следует разбить ее на отдельные логические блоки, обозначить других участников, которые также будут вклю
1.1 Сущность и алгоритм процесса делегирования полномочий
1.2 Принципы эффективного делегирования
1.3 Препятствия к делегированию
2. Делегирование как способ развития персонала
2.1 Делегирование как инструмент формирования мотивации сотрудников
2.2 Делегирование как инструмент повышение квалификации, ротации сотрудников и подготовки управленческих кадров
2.3 Особенности делегирования полномочий в образовательном учреждении
Заключение
Введение
"Все управление, в конечном счете, сводится к стимулированию активности других людей"
Ли Якокка
Сегодня уже каждый руководитель знаком с процессом делегирования полномочий. Чем больше руководитель берет на себя выполнения обязанностей и ответственности, тем ниже становится эффективность принципа: «Хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам». Делегирование не только высвобождает время для стратегических планов, но и мотивирует сотрудников организации.
Делегирование - это процесс, полезный как для сотрудника, так и для его руководителя. Правильная постановка задач способствует развитию обоих. Руководитель проекта делегирует подчиненному отладку сложного алгоритма, предварительно объяснив ему методику работы. Тем самым, сотрудник получает новые знания, повышает свой профессионализм, а как следствие - самооценку и мотивацию к деятельности в компании. Руководитель же использует освободившееся время для решения более сложных задач: разработки и внедрения корпоративных стандартов алгоритмизации, - что помогает ему усовершенствовать навыки создания стандартов на корпоративном уровне и внедрения их в практику.
Делегирование освобождает время руководителя для поиска решения более сложных стратегических задач и одновременно является инструментом обучения и развития сотрудников, помогает находить и удерживать таланты, способствует объединению коллег, партнеров, подчиненных, рабочих, внештатных сотрудников и временных консультантов.
Большое значение имеет восприятие делегирования в качестве непрерывного процесса, в котором принимает участие каждый сотрудник, который получает задания регулярно, а выполнение этих заданий ведет к его развитию. Вовлекая сотрудников в процесс принятия решений, им предоставляется возможность самореализоваться и почувствовать свою значимость в коллективе.
Все вышеназванное определяет актуальность темы дипломной работы.
Цель работы: показать, что при правильном использовании делегирование выполняет как мотивирующие, так и развивающие персонал функции.
Для достижения этой цели были сформулированы следующие задачи: Изучить определение понятия "делегирование полномочий" и алгоритм делегирования.
Выяснить препятствия для применения техники делегирования.
Провести анализ взаимосвязей процесса делегирования и процессов развития персонала: формирование мотивации сотрудников, повышение квалификации, ротация сотрудников, подготовка управленческих кадров.