Маркетинговая информационная система. Теоретические и практические аспекты построение базы данных розничной клиентуры. Создание, использование и работа баз данных розничной клиентуры. Процесс сбора компанией информации о клиентах предприятий сфер услуг.
1. Теоретические и практические аспекты построение базы данных розничной клиентуры 2. Практика создания, использования и работы баз данных розничной клиентуры Заключение Библиографический список Введение Компании во все времена искали способы повышения прибыли, увеличения доли рынка, привлечения лояльных покупателей. Таким образом, в фокусе внимания оказались данные о розничных покупателях. Но возник ряд сложностей - например, проводить исследования так, как это делалось бы в случае работы на корпоративном рынке, нецелесообразно - от покупки (или не покупки) каждого конкретного человека мало что зависит, поэтому есть ли смысл удовлетворять уникальным потребностям одного конкретного человека?. В первой части работы рассмотрены основы и сущности базы данных розничных клиентов, описан процесс внедрения системы сбора информации. Проблема и сущность базы данных розничных клиентов рассматривается, обычно в контексте программного обеспечения и общего управления компании (в т.ч. как составляющая часть CRM), а также при рассмотрении маркетинговых баз данных. Изначально сведения о клиентах накапливались несистематичски, и, часто, в произвольной форме. Мы рассмотрим самые сложный, на наш взгляд, тип - базу данных розничных клиентов. Отделом закупок - для определения потребностей товара, формирования графика поставок и т.д. 4. Хочется привести пример Яндекса.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
