Исследование современного состояния и перспектив развития рынка банковских продуктов и услуг для населения. Банковские услуги населению, связанные с пассивными и активными операциями. Депозитные, кредитные, расчетно-кассовые операции. Банковские карты.
Аннотация к работе
1. теоретические основы банковских услуг населению 1.1 Банковские услуги населению, связанные с пассивными операциями 1.2 Банковские услуги, связанные с активными операциями 1.3 Комиссионные банковские услуги 2. Деятельность Сбербанка России на рынке банковских услуг для НАСЕЛЕНИЯ 2.1 Характеристика банка 2.2 Традиционные банковские услуги 2.2.1 Депозитные операции 2.2.2 Кредитные операции 2.2.3 Расчетно-кассовые операции 2.3 Операции с ценными бумагами 2.4 Современные виды услуг, предоставляемые Сбербанком 2.4.1 Банковские карты 2.4.2 Операции с иностранной валютой и дорожными чеками 2.4.3 Операции с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов 2.4.4 Аренда индивидуальных сейфов 2.4.5 Реализация лотерейных билетов 3. Проблемы И перспективы развития банковских услуг населению с учетом зарубежного опыта Заключение Список ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ВВЕДЕНИЕ Российская банковская система демонстрирует в последние годы высокие темпы развития, количественные показатели её деятельности по итогам 2007 г. подтверждают сохранение эффективности работы российских банков. Вместе с тем, для того чтобы национальная банковская система отвечала задачам развития экономики страны и обеспечивала приемлемый уровень конкурентоспособности в мировой финансовой системе, необходим еще более значительный количественный и качественный ее рост, прежде всего, путем повышения уровня предлагаемых клиентам банковских продуктов и услуг. Эволюция стандартного набора банковских услуг такова, что постепенно под влиянием многих факторов (не только конкуренции, но и появления новых технологий и др.) на рынке происходит как рост их объема, так и расширение состава. Методической основой работы послужили научно-практические публикации в области банковского дела, законодательные, нормативные и методические материалы. 1. теоретические основы банковских услуг населению 1.1 Банковские услуги населению, связанные с пассивными операциями В практике российских коммерческих банков к пассивным операциям относят: - прием вкладов (депозитов); - открытие и ведение счетов клиентов; - выпуск собственных ценных бумаг (акций, облигаций), финансовых инструментов (векселей, депозитных и сберегательных сертификатов); Как правило, главный источник пополнения ресурсов для банка - депозитные услуги. Объектами депозитных услуг являются депозиты - суммы денежных средств, которые субъекты депозитных операций вносят в банк и которые на определенное время оседают на счетах в банке в силу действующего порядка осуществления банковских операций. Деятельность Сбербанка России на рынке банковских услуг для НАСЕЛЕНИЯ 2.1 Характеристика банка Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России) создан в форме акционерного общества открытого типа. Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации (свыше 60% акций уставного капитала). Информация о деятельности банка по состоянию на 01 марта 2008 г.: - капитал - 358,8 млрд. руб.; - прибыль - 17,8 млрд. руб.; - чистая прибыль - 14,1 млрд. руб.; - кредитный портфель - 2 776,3 млрд. руб., в том числе кредитование юридических лиц (без МБК) - 1 929,2 млрд. руб.; - остаток средств на счетах физических лиц - 2 101,8 млрд. руб.; - доля Сбербанка в общем остатке вкладов физических лиц во всех коммерческих банках (на 1.01.2008 г.): - рублевых - 53,4 % - инвалютных - 39,6 %; - остаток средств юридических лиц - 855,2 млрд. руб.; - филиальная сеть, ед.: - территориальные банки - 17 - отделения - 828 - внутренние структурные подразделения - 19 284. Заключив брокерский договор со Сбербанком России, частное лицо получает возможность приобретать государственные федеральные облигации, облигации субъектов Российской Федерации и муниципальных органов власти, акции и облигации российских предприятий.