Революція в розвитку інформаційних технологій: поява веб-технології другого покоління. Огляд прогресивних тенденцій у розвитку технологій бібліотечного сервісу, які розробляються у провідних бібліотеках світу та мають узагальнену назву "Бібліотека-2.0".