Основные виды анкетирования, применяемого при проведении маркетингового исследования. Маркетинговый анализ анкетирования конкретной организации на примере торгово-развлекательного центра Фестиваль. Проведение опроса посетителей торгового комплекса.
Глава 1. Цели, задачи и требования к анкетированию 1.1 Понятие, цели и задачи анкетирования 1.2 Виды анкетирования, применяемого при проведении маркетингового исследования Глава 2. Технология создания анкеты 2.1 Понятие и структура анкеты 2.2 Этапы разработки и правила составления анкеты Глава 3. Маркетинговый анализ анкетирования конкретной организации на примере торгово-развлекательного центра «Фестиваль» 3.1 Краткая характеристика торгового комплекса «Фестиваль» 3.2 Практика использования анкетирования при проведении маркетинговых исследований в торговом комплексе «Фестиваль» Заключение Список литературы Введение В практике социологических исследований одним из распространенных видом опроса является, помимо интервью, анкетирование, или анкетный опрос. Анкетный опрос основан на высказываниях отдельных лиц и проводится в целях выявления тончайших нюансов в мнении опрашиваемых (респондентов). Целью исследования является изучение сущности анкетирования и возможности его использования при проведении маркетинговых исследований. Анкетирование представляет собой заполнение таблиц с заранее подготовленным перечнем вопросов по интересующим маркетинговую службу вопросам. Анкета - это вопросник, на который предлагается ответить опрашиваемому лицу (респонденту). Дело в том, что в современных условиях хозяйствования рынок переполнен однотипными товарам, а, следовательно, потребитель стремиться их различать уже не по внешнему виду и иным видимым характеристикам, но и по эмоционально-психологическим составляющим. По способу общения между исследователем и опрашиваемыми: · прессовый: вопросник печатают в газете или журнале; · почтовый: анкеты рассылают по почте; · раздаточный: анкетёр раздаёт анкеты группе респондентов; · публикация анкет в Интернете. Технология создания анкеты 2.1 Понятие и структура анкеты Анкета - это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответ. С другой стороны, на закрытые вопросы дают ответы, которые легче интерпретировать и сводить с таблицы. Волга Ока Жигули Москвич УАЗ Иж Для оценки приоритетов можно применить и так называемую относительную шкалу.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
