Рассмотрение и характеристика этапов формирования и видов затрат на качество продукции. Анализ брака и потерь от брака. Ознакомление с преимуществами метода функционально-стоимостного анализа. Исследование содержания контрольного листка дефектов.
Аннотация к работе
1. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции 2. Информационная база анализа затрат на качество продукции 3. Методы анализа затрат на качество 3.1 Метод функционально-стоимостного анализа 3.2 Методы технического нормирования 3.3 Некоторые другие методы анализа затрат на качество 4. Анализ брака и потерь от брака Заключение Список используемых источников Введение Никакие рыночные цели организации не могут быть достигнуты, если его продукция не пользуется спросом. Поэтому вопросы, связанные с обеспечением качества, не могут рассматриваться в отрыве от экономической деятельности предприятия. Следовательно, с развитием конкуренции производителей появляется насущная необходимость тесной увязки затрат на качество с конечными результатами производственной деятельности, уровнем качества изделий, объемом продаж, прибылью, что позволяет эффективнее управлять предприятием и добиваться более высокой прибыли. В силу условий, сложившихся в рамках централизованной системы планирования и управления народным хозяйством, на отечественных предприятиях проблеме оценки и учета затрат на качество не уделялось должного внимания. Данная работа состоит из 4 глав и содержит 8 рисунков, 7 таблиц и 10 формул. 1. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции Производство продукции и услуг сопровождается издержками производства и обслуживания. В общем смысле, затратами на качество являются расходы, связанные с установлением уровня качества, его достижением в процессе производства, контролем, оценкой и информацией о соответствии продукции требованиям качества, надежности и безопасности, а также расходы, связанные с установлением отказов изделий не предприятии или в условиях его эксплуатации потребителем. 1 показана цепочка формирования затрат и стоимости товара и услуги. Поскольку за каждый этап и подразделение несет ответственность руководитель, становиться ясно, кто отвечает за качество продукции. По классификации А. Фейгенбаума, затраты на качество делятся на: Расходы на проведение предупредительных мероприятий а) планирование качества (организационное обеспечение качества, проектирование изделия, исследования в области надежности и т.д.); б) контроль технологического процесса (изучение и анализ технологических процессов, контроль над процессом производства и т.п.); в) проектирование аппаратуры, применяемой для получения информации о качестве (проектирование аппаратуры, используемой для определения качества продукции и технологического процесса, сбора данных, их обработки и т.д.); г) обучение методам обеспечения качества и работа с кадрами (разработка программ подготовки кадров, направленных на правильное применение работниками методов управления качеством); д) проверка конструкции изделия (предпроизводственная оценка продукции); е) разработка систем управления (разработка и управление комплексными системами качества, их совершенствование); ж) другие расходы, связанные с проведением предупредительных мероприятий. Результаты опроса 30 покупателей, который был реально проведен, приведены в таблице 1: Таблица 1 Данные опроса покупателей магазина «Подарки» об упаковке и цене часов «Электроника» Цена, ден. ед.