Анализ состояния рынка банковских операций Республики Казахстан и поиск путей его расширения - Дипломная работа

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЫНКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ 1.1 Роль коммерческих банков в рыночной экономике 1.2 Виды банковских услуг и их значение 1.3 Становление и развитие банковской системы в Казахстане 2. РЫНОК БАНКОВСКИХ УСЛУГ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН 2.1 Состояние банковского сектора и рынка банковских услуг Республики Казахстан 2.2 Анализ банковских услуг на примере «Банка Центр Кредит 3. РАСШИРЕНИЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ 3.1 Интернет как канал доставки банковских услуг 3.2 Внедрение инноваций в сфере банковских услуг ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Деятельность банковских учреждений многообразна. В современном обществе банки оказывают различные виды услуг. Они не только организуют денежный оборот и кредитные отношения. Через них осуществляются финансирование народного хозяйства, купля-продажа ценных бумаг, а в некоторых случаях посреднические сделки и управление имуществом. В настоящее время особую актуальность в условиях рыночных отношений приобретают вопросы и перспективы банковского обслуживания населения, их практическая реализация. Развитие финансовых рынков - денежного и фондового - невозможно без совершенствования двух взаимосвязанных процессов: аккумуляции сбережений и инвестирования средств. По существу, банк таковым и был, его назначение в обществе было адекватно сложившейся общей системе распределительных отношений периода централизованного управления экономикой. Специалистам известно, что рынок банковских услуг для юридических лиц поделен между банками, и в настоящее время между ними происходит конкуренция за привлечение частных вкладчиков. В конкурентной борьбе банки прибегают к различным формам и методам привлечения средств во вклады. Так, развиваются услуги по предоставлению кредитов на короткие сроки - короткие деньги (срочные вклады на срок до 30 дней). США в отличие от других стран представляют собой рынок, на котором аккумулируются внутренние финансовые ресурсы в виде сбережений и осуществляется их инвестирование как внутри страны, так и за рубеж. Поэтому тема дипломной работы: «Проблемы и развитие банковского обслуживания физических лиц в регионе» выглядит очень актуально на сегодняшний день, в тот момент, когда стране так нужны инвестиции для развития экономики. Банк как специфическое предприятие производит продукт, существенно отличающийся от продукта сферы материального производства, он производит не просто товар, а товар особого рода в виде денег, платежных средств. Это означает, что предоставленные взаймы денежные средства не просто должны совершать круговращение в хозяйстве заемщика, но и возвратиться к своей исходной юридической точке с приращением в виде ссудного процента как части вновь созданной стоимости. Провести анализ банковского обслуживания клиентов коммерческими банками Республики Казахстан: - Проанализировать процесс становления и развития банковской системы РК; - Рассмотреть современное состояние рынка банковских услуг в Казахстане; - Провести анализ банковских услуг на примере Банка Центр Кредит; 3. В этой же главе анализируются банковские услуги предоставленные Народным банком за 2006 г. В третьей главе предпринимается попытка определить проблемы и основные пути развития банковских услуг как в Казахстане, так и расширение предоставляемых услуг Народным Банком РК. При написании работы были изучены годовые отчеты и внутрибанковские документы Банка Центр Кредит, научные труды отечественных (Сейткасимов Г.С., Мамыров и др.) и зарубежных (Лаврушин О.И., Доллан Э. Дж. и др.) ученых, периодическая литература и пр. 1. Основной причиной существования финансовых посредников в экономике сторонники теории финансового посредничества считают информационную асимметрию, т.е. то обстоятельство, что мы живем в мире несовершенной информации. Если бы удалось создать такую хозяйственную систему, при которой операционные расходы равнялись бы нулю, информация была бы полной и симметрично доступной всем участникам рынка, а сеть рынков полностью покрывала любые возможные потребности, то в ней финансовые посредники были бы не нужны. По этому критерию все финансовые посредники подразделяются на депозитные, в структуре пассивов которых присутствуют высоколиквидные, фиксированные по суммам финансовые обязательства-депозиты и недепозитные финансовые институты. В-четвертых, банки обладают возможностью открывать и обслуживать расчетные и текущие счета и эмитировать безналичные платежные средства так называемые «банковские деньги»), на этой основе они обеспечивают функционирование платежной системы. Поскольку в современной экономике безналичные «банковские деньги» являются основным средством платежа, а также важным компонентом предложения денег, то коммерческие банки через текущие счета и депозитно-ссудную эмиссию связывают центральный банк миллионами пользователей денег[3, стр. С функцией посредника в платежах тесно связана такая важная функция банков как передача экономике импульсов денежно-кредитной политики центрального банка. Преимущественной формой орган