Роль стимулирования сбыта в коммерческой деятельности предприятия. Анализ основных каналов сбыта продукции. Использование зарубежного опыта в моделировании зависимости использования финансовых и нефинансовых показателей при разработке сбытовой стратегии.
Аннотация к работе
Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги. И это не лишено обоснования - именно в процессе сбыта готовой продукции выяснится, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок.В то же время сбыт продукции, товаров они определяют как продажа, реализация предприятием, организацией, предпринимателями изготовленных ими продукции, товаров с целью обеспечения денежной выручки, - обеспечение поступления денежных средств ». Согласно определению, которое дает ученый, управления сбытовой деятельностью предприятия в условиях рыночной экономики с позиции маркетинга рассматривается как процесс планирования, организации, мотивации и контроля сбытовой деятельности предприятий, который нужен для формирования и достижения цели сбыта. Управление сбытовой деятельностью предприятия в условиях рыночной экономики с позиции маркетинга рассматривается как процесс планирования, организации, мотивации и контроля сбытовой деятельности предприятия, которое требуется для формирования и достижения цели сбыта. А создание системы управления сбытом на промышленном предприятии в соответствии с предложенной моделью обеспечивает реальные перспективы эффективного управления сбытовой деятельностью за счет ориентации деятельности предприятия на рыночный спрос, органического сочетания функций сбыта, обеспечения менеджмента и их направленности на более полное обеспечение потребностей потребителя и получения прибыли. В экономической литературе выделяют две основные подсистемы, которые направлены на выполнения функций планирования, организации, мотивации, контроля и регулирования соответствующими элементами системы и влияют на действенность и развитие системы управления сбытовой деятельностью - функциональную и обеспечивающую: - К функциональной подсистемы отнесены те составляющие элементы, которые обеспечивают эффективное сочетание организационных форм и экономических методов всех функциональных подразделений системы управления сбытом предприятия: формы организации сбытовой деятельности на предприятии (организационные структуры управления сбытом); взаимодействие субъектов сбытовой деятельности путем управления организационными формами продвижения продукции к конечному потребителю (внутрифирменные и посреднические системы распределения продукции); экономическое оценивание сбытовой деятельности;В сбытовой политике зарубежные маркетологи затрагивают вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара, что при эффективном использовании несомненно увеличит прибыль компании. По мнению зарубежных маркетологов, спрос характеризуется шкалой, раскрывающей готовность покупателей в данный отрезок времени приобретать продукт по каждой предложенной на рынке цене. Она показывает количество товара, которое потребители будут покупать по разным возможным ценам, при неизменности всех остальных факторов (то есть при прочих равных условиях). И здесь существует обратная зависимость: действие ценового фактора приводит к изменению объема спроса, передвигая его вдоль постоянной кривой спроса в разные точки. Среди неценовых факторов существенную воздействие на поведение покупателей оказывают: а) цены взаимосвязанных товаров (их называют еще сопряженные товары, то есть товары, которые взаимозаменяющих или дополняют друг друга в процессе потребления);Общество с ограниченной ответственностью «Дизайн постель» занимается оптово-розничной продажей текстиля. Предприятие действует на принципах полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, обеспечивает социальное развитие и стимулирование работников за счет накопленных средств, несет полную ответственность за результаты собственной хозяйственной деятельности и выполнение возложенных на себя обязательств перед поставщиками и потребителями, бюджетом, банками, а также перед трудовым коллективом согласно действующего законодательства. Для достижения своих целей ООО «Дизайн постель» выполняет следующую деятельность: - осуществляет любые виды сделок и операций как в России, так и за границей: сделки купли-продажи, мены, подряда, займа, перевозок, поручений, хранения, комиссии и другие. ООО «Дизайн постель» самостоятельно осуществляет планирование хозяйственной деятельности, исходя из реального потребительского спроса в пределах видов деятельности. Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «Дизайн постель» за период 2012 - 2014 гг. и
Введение
стимулирование сбыт коммерческий стратегия
Сегодняшний мир - мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.
Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя - идеальным образом совместить желания клиентов и собственные производственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.
Именно поэтому система сбыта является центральной во всей системе маркетинга. И это не лишено обоснования - именно в процессе сбыта готовой продукции выяснится, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль - конечная цель любой предпринимательской деятельности - не заставит себя ждать. В противном случае, ни о каких высоких доходах и говорить не приходится. В бизнесе цена ошибки бывает весьма высока.
Современная экономика характеризуется тем, что место производства и место потребления продукта не совпадают по времени. По времени эти процессы также не следуют непосредственно друг за другом. Устранение возникающих по этой причине проблем требует затраты больших средств. В отдельных случаях эти затраты требуют до 70% розничной цены потребительского товара.
Задачи распределения изготовляемой продукции производитель должен расширить рациональным способом. Это дает ему определенный шанс выделиться по отношению к конкурентам.
Таким образом, организация и управление сбытом готовой продукции являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя, как субъектов экономических отношений. Это - очень интересная и никогда не устаревающая тема. Все это определяет актуальность выбранной темы дипломной работы.
Целью дипломной работы является исследование сбытовой деятельности организации и разработке предложений по ее совершенствованию с учетом международного опыта.
В связи с поставленной целью в работе решаются следующие задачи: 1. Изучить общие принципы осуществления сбытовой деятельности предприятий;
2. Проанализировать организацию системы сбыта в ООО «Дизайн постель»;
3. Выявить проблемы в организации системы сбыта ООО «Дизайн постель»;
4. На основании проведенного анализа предложить мероприятия по организации эффективной системы сбыта рассматриваемого предприятия с учетом международного опыта.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Дизайн постель».
Предметом исследования является сбытовая деятельность ООО «Дизайн постель».
Статистической базой для теоретических выводов и обобщений послужила информация органов госстатистики Российской Федерации, Тульской области, в которой отражены тенденции и эволюционные процессы развития рынка безалкогольных напитков, а также архивная документация ООО «Дизайн постель».
Системный анализ функционирования и развития сбытовой деятельности ООО «Дизайн постель» потребовал применения разнообразных подходов, принципов и методов исследования. В рамках системного подхода последовательно рассматривался механизм управления сбытовой политики ООО «Дизайн постель».
Методы анализа и синтеза были использованы в изучении составляющих предмета исследования.
В дипломной работе использован и социологический метод, с помощью которого был сделан сравнительный анализ фактологической информации с результатами социологического опроса.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что теоретические исследования и аналитические выводы доведены до уровня разработки и апробации концепции управления сбытовой политикой ООО «Дизайн постель». В концепции нашли отражение организационно-методические и правовые основы управления сбытом, планирования, управления, мотивации и другие предложения, которые не применялись ранее применительно к данному объекту исследования.
Вывод
Система сбыта товара в зарубежных странах - одна из важнейших сторон в маркетинговой политике любого предприятия. В сбытовой политике зарубежные маркетологи затрагивают вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара, что при эффективном использовании несомненно увеличит прибыль компании.
По мнению зарубежных маркетологов, спрос характеризуется шкалой, раскрывающей готовность покупателей в данный отрезок времени приобретать продукт по каждой предложенной на рынке цене. Она показывает количество товара, которое потребители будут покупать по разным возможным ценам, при неизменности всех остальных факторов (то есть при прочих равных условиях). На спрос влияют различные факторы, которые принято делить условно на ценовые и неценовые. Ценовой фактор - это цена на данный товар. И здесь существует обратная зависимость: действие ценового фактора приводит к изменению объема спроса, передвигая его вдоль постоянной кривой спроса в разные точки. Среди неценовых факторов существенную воздействие на поведение покупателей оказывают: а) цены взаимосвязанных товаров (их называют еще сопряженные товары, то есть товары, которые взаимозаменяющих или дополняют друг друга в процессе потребления);
д) размеры рынка (величина или объем предложения);
е) число покупателей (конкуренция потребителей);
ж) реклама.
Сбытовая политика зарубежных компаний - это деятельность по осуществлению выбора эффективной системы, каналов и методов сбыта применительно к конкретно определенным рынкам. Самые эффективные средства стимулирования сбыта на целевом рынке: реклама товара, использование товарного знака и техническое обслуживание проданной продукции.