Характеристика мотивационных факторов выбора спортивного объекта. Анализ расчетной модели влияния социально-демографических и информационных факторов на параметры работы физкультурно-оздоровительных комплексов. Сегментация потребителей спортивных услуг.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра физической культуры и экономики спорта Реферат по дисциплине: Физическая культура на тему: Анализ рынка потребителей физкультурно-спортивных услуг Студент Траханов П.А. ФЭУТ, 3-курс, ДГC-2 Руководитель канд. техн. наук, доцент Костенко Е.М. МИНСК 2015 Мотивационные факторы выбора спортивного объекта Для определения факторов выбора спортивного объекта (ФОКи и другие спортивные сооружения) проводится квадрант-анализ: определяется важность факторов выбора посещаемого в настоящее время спортивного объекта и проводится анализ совместно с декларируемой важностью факторов при выборе. Анализ пересечения декларируемой важности характеристик (важность при выборе спортивного объекта) и скрытой важности характеристик (в какой степени каждый фактор влияет на общую оценку) позволяет выявить следующие категории: · 1 категория - основополагающие обязательные характеристики, являющиеся стандартом категории; · 2 категория - характеристики, в наибольшей степени определяющие реальный выбор спортивного объекта, однако не всегда осознаваемые напрямую; · 3 категория - имеют высокую декларируемую важность, однако вносят слабый вклад в реальный выбор спортивного объекта; · 4 категория - низкая декларируемая и скрытая важность, вносят слабый вклад в выбор спортивного объекта. Важность факторов выбора спортивного объекта Факторы Категория Удобный график работы спортивного объекта Категория № 3 Удобство расположения Категория № 3 Укомплектованность спортивным оборудованием Категория № 1 Хорошее техническое состояние спортивного объекта Категория № 1 Доступная стоимость услуг Категория № 3 Высокая квалификация тренеров и инструкторов Категория № 1 Возможность заниматься различными видами спорта в одном месте Категория № 2 Известность/репутация спортивного клуба Категория № 4 Наличие дополнительных услуг Категория № 4 Наличие системы скидок Категория № 4 Расчетная модель влияния факторов на параметры работы физкультурно-оздоровительных комплексов Расчетная модель влияния факторов на параметры работы ФОКов представляет собой фактическое отражение степени влияния (доли) того или иного фактора в единице объема физкультурно-оздоровительной услуги ФОКа. Факторы влияния внешней/внутренней среды: Хn 1= Хn 0,11 Y1 0.03 Y2 0.14 Y3 0.16 Y4 0.05 Y5 0.13 Y6 0.10 Y7 0.10 Y8 0,10 Y9 0,08 Y10, где Хn - параметр объема оказания физкультурно-оздоровительных услуг; Y1 - фактор удобного графика работы спортивного объекта; Y2 - фактор удобства расположения; Y3 - фактор укомплектованности спортивным оборудованием; Y4 - фактор хорошего технического состояния спортивного объекта; Y5 - фактор доступной стоимости услуг; Y6 - фактор высокой квалификации тренеров и инструкторов; Y7 - фактор возможности заниматься различными видами спорта в одном месте; Y8 - фактор известности/репутации спортивного объекта; Y9 - фактор наличия дополнительных услуг; Y10 - фактор наличия системы скидок. Социально-демографические факторы влияния: Фактор «пол - возраст» (18-59) Хn 1= Хn 0,14 S1 0,13 S2 0.14 S3 0,9 S4 0.13 S5 0.12 S6 0,14 S7 0,10S8, где Хn - параметр объема оказания физкультурно-оздоровительных услуг; S1 - факторы: пол - мужской, возраст - 18-29; S2 - факторы: пол - мужской, возраст - 30-39; S3 - факторы: пол - мужской, возраст - 40-49; S4 - факторы: пол - мужской, возраст - 50-59; S5 - факторы: пол - женский, возраст - 18-29; S6 - факторы: пол - женский, возраст - 30-39; S7 - факторы: пол - женский, возраст - 40-49; S8 - факторы: пол - женский, возраст - 50-59. Фактор «род занятий» (18-59) Хп 1=Хn 0,51 Р1 0,16 Р2 0.08 РЗ 0,08 Р4 0.07 Р5 0,06 Р6 0,03 Р7, где Хn - параметр объема оказания физкультурно-оздоровительных услуг; P1 - фактор: служащий; P2 - фактор: руководитель; P3 - фактор: учащийся учебного заведения/студент; P4 - фактор: домохозяйка; P5 - фактор: частный предприниматель; P6 - фактор: безработный/временно неработающий; P7 - фактор: пенсионер. Факторы влияния источника информации при выборе спортивного объекта Хn 1= Хn 0J3 L1 0J0 L2 0,13 L3 0.07 L4 0.07 L5 0,03 L6 0,02 L7 0.02 L8 0.01 L9 0,01 L10, где Хn - параметр объема оказания физкультурно-оздоровительных услуг; L1 - фактор: родственники, знакомые, соседи («сарафанное радио»); L2 - фактор: общая информированность; L3 - фактор: проход/проезд мимо; L4 - фактор: реклама на щитах, транспарантах на улице; L5 - фактор: реклама в интернете; L6 - фактор: рекламные листовки, буклеты на улице, в почтовом ящике; L7 - фактор: целевое нахождение информации; L8 - фактор: корпоративная программа; L9 - фактор: реклама в местной газете; L10 - фактор: рекламное объявление по радио.