Общая характеристика и анализ услуг предприятия "Автосервис ИП". Анализ организационной структуры предприятия. Исследование оборудования и специфики работы цеха кузовного ремонта. Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы сервиса.
Аннотация к работе
1. Характеристика предприятия 2. Цех кузовного ремонта 4. Правила техники безопасности и охраны труда 5. Анализ работы автосервиса 7. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса Заключение Введение Прошли времена, когда даже серьезный ремонт автомобиля мог осуществить сам хозяин при помощи чертежей, смекалки и простейшего инструмента. Современные автомобили имеют определенную специфику в обращении и уходе. И даже на коленке сделать ремонт акпп. Но дела небольшого сервиса довольно быстро пошли в гору, и вскоре количество клиентов заметно возросло. Руководство мастерской сразу взяло курс на установление продолжительного взаимовыгодного сотрудничества с корпоративными клиентами, и положительные результаты продуманной, выверенной политики позиционирования на рынке не заставили себя долго ждать. Высокое качество, с которым выполняется кузовной ремонт, и производительность работ достигается применением современной технологии «сухого» шлифования с использованием оборудования и расходных материалов, произведенных лидерами в этой области. Инструкции по Охране Труда (ИОТ), они же Инструкции по Технике Безопасности (Инструкции по ТБ) - важнейшие документы, защищающие владельца и руководство автосервиса от возможных чрезвычайных происшествий и трагических обстоятельств на предприятии, которые, несмотря на их маловероятность, могут случиться даже при хорошей организации труда.