Сущность и виды бизнес-процессов современного предприятия, цели и особенности организации их анализа, методика проведения, управление. Оценка экономической эффективности использования ресурсов бизнес-процессов, факторы внешней и внутренней среды.
Аннотация к работе
Актуальность выбора темы объясняется тем, что вхождение РФ в систему мировых экономических отношений влечёт за собой проблему низкой конкурентной способности российских производителей на международных рынках. При этом важным становится эффективное управление бизнес-процессами на предприятиях страны, в особенности промышленных. Динамизм перемен, происходящих во внешней среде, и требования современной парадигмы управления предприятием требуют от их владельцев внедрения системы менеджмента, основанной на теории процессов: системных и интегрированных подходах. Данные подходы предполагают осуществление не управления производством и отдельными дискретными операциями на предприятии, а управление бизнес-процессами, их группами и процедурами, а также использование превентивных методов операционного менеджмента. Целью управления процессами предприятия становится максимальное удовлетворение потребностей людей, улучшение показателей эффективности всех действий предприятия на разных этапах их функционирования: снабжение, производство и реализации произведённых продуктов. В конечном счёте, это должно привести к удешевлению продукции при высоком ее качестве, а значит повышение конкурентоспособности предприятия на различных рынках, как внутри страны, так и за ее пределами. Свои труды проблемам анализа процессов предприятия посвящали такие отечественные и зарубежные исследователи, как Евдокимова Е.Г., Елиферов В.И., Молчанов К.Е., Репин В.В., Хлыстова О., Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобс Р.Ф. и др. Можно привести пример характеристики информационного обеспечения анализа процесса производства готовой продукции в табл.