Анализ теоретических подходов к изучению социальной и организационной идентичности. Результаты эмпирического исследования: организационная идентичность как неотъемлемая составляющая профессионального взаимодействия. Функции идентификации с организацией.
Аннотация к работе
Глава 1. Теоретические подходы к изучению социальной и организационной идентичности и их использование в эмпирических исследованиях 1.1 Концептуализация идентичности в социально-гуманитарных науках 1.1.1 Идентичность в рамках персонологии 1.1.2 Идентичность в рамках интеракционизма 1.1.3 Идентичность в рамках феноменологической социологии 1.1.4 Идентичность в рамках теории структурации 1.1.5 Идентичность в рамках бихевиористской психологии 1.1.6 Идентичность в когнитивно-ориентированной психологии Выводы 1.2 Идентичность в контексте организации 1.2.1 Механизмы формирования организационной идентичности 1.2.2 Функции организационной идентичности 1.2.3 Объекты и компоненты организационной идентичности 1.2.4 Организационная идентичность и зависимые переменные Выводы Глава 2. Дизайн исследования организационной идентичности как особого типа социальной идентичности 2.2 Полуструктурированное интервью как основной метод сбора информации 2.2 Обоснованная теория как метод анализа данных полуструктурированных интервью 2.3 Отбор случаев в качественном исследовании Глава 3. Результаты эмпирического исследования: организационная идентичность как неотъемлемая составляющая профессионального взаимодействия 3.1 Концептуализация организационной идентичности 3.2 Глубинное интервью как основной метод сбора данных 3.3 Самоопределение индивида как следствие самоидентификации с группой 3.4 Типичные объекты организационной идентичности 3.4.1 Идентификация с коллективом 3.4.2 Идентификация с начальством 3.4.3 Идентификация с профессией 3.4.3.1 Механизмы формирования идентификации с профессией 3.4.4 Идентификация с организацией 3.4.4.1 Механизмы формирования идентификации с организацией 3.4.4.2 Функции идентификации с организацией 3.5 Этапы развития организационной идентичности: Ознакомительный, Аффективный, Когнитивный, Мотивационный Выводы Заключение Библиографический список Приложение 1. Пример анализа отдельного интервью идентичность социальный организационный Введение В социально-гуманитарных науках термин «идентичность»/«идентификация» приобрел свою популярность благодаря американскому психологу Э.Г. Эриксону в середине XX века. Однако как среди социологов, так и среди представителей смежной дисциплины - социальной психологии - до сих пор не существует согласованности в понимании данного феномена и, соответственно, разработанной методологии исследования. Идентичность как динамическая составляющая личности изучается в рамках интеракционистского (Дж. Мид, Ч. Кули), феноменологического (И. Гофман, П. Бергер, Н. Лукман), бихевиористского (М. Шериф), когнитивно-ориентированного (Г. Тэджфел, Дж. Тернер) и других направлений социально-гуманитарных дисциплин. Организация является одной из таких групп, соответственно, организационная (корпоративная) идентификация/идентичность представляет собой «особый тип социальной идентичности, в основе которого лежит осознанное принятие сотрудниками сложившихся ценностей и норм бизнес-организации». Как отмечает А.С. Куприянов, на сегодняшний день изучение организационной идентичности отечественными исследователями не приобрело масштабного характера. Как зарубежные авторы (например, ван Дик, Эшфорт, Майел, Марч, Саймон), так и отечественные (А.С. Куприянов, А.Н. Крылов, В.А. Ядов), несмотря на различия подходов, принимают за отправную точку изучения теории социальной идентичности Г. Тэджфела и самокатегоризации Дж. Тернера. Предметом исследований становятся эмоциональная привязанность сотрудников к организации, объекты идентификации, механизмы формирования идентичности, ее функции, а также поиск корреляции между организационной идентичностью сотрудника и переменными, характеризующими трудовую деятельность (мотивация, надролевое поведение, удовлетворенность работой и другое). В случае, если самоопределение индивида происходит в процессе осознания себя частью коллектива, его индивидуальные нормы и ценности, определяющие выбор поведенческой модели, формируются путем когнитивного принятия групповых норм в ходе социального взаимодействия. Актуальность данного исследования обусловлена, в первую очередь, «недостаточным теоретическим обоснованием» организационной идентичности, а также недостаточной разработанностью методологии изучения и, соответственно, малоизученностью феномена на эмпирическом уровне. Изучение феномена будет происходить на примере двух конкретных организации - кофеен по типу сети быстрого питания - следовательно, интерпретация проведенных глубинных интервью имеет некоторые ограничения: полученные результаты могут быть применимы в рамках тех организаций, сотрудники которых станут непосредственными участниками исследования. Итак, предметом настоящего исследования выступает феномен корпоративной идентичности, а эмпирическим объектом - сотрудники организации (обслуживающий персонал ресторана). 4) Предположение 4 (задача 4): Механизмы формирования организационной идентичности представляют собой определенный набор инструментов компании, цель функционирования которых состоит в формировании такого