Общая характеристика деятельности персонала ООО Tez-tour. Анализ рабочего места туристического агента в организации. Оценка выполнения функций, задач и принципов организации труда персонала. Дисциплина труда, меры наказания и поощрения в организации.
Аннотация к работе
Глава 1. Теоретические основы организации труда персонала 1.1 Понятие и элементы научной организации труда 1. 2 Задачи и функции научной организации труда 1.3 Принципы научной организации труда Глава 2 Анализ организации труда на примере туристического агентства ООО «Tez - tour» 2.1Общая характеристика деятельности персонала ООО «Tez-tour» 2.2 Анализ организации труда персонала в ООО «Tez-tour» 2.3 Анализ рабочего места туристического агента в организации «Tez - tour» 2.4 Рекомендации по усовершенствованию рабочего места туристического агента Заключение Список использованной литературы Приложение 1 Приложение 2 Введение Актуальность. В жёстких условиях конкуренции каждой фирме необходимо найти способ выделиться на рынке труда с помощью рабочих мест, чтобы привлечь к себе высококвалифицированных специалистов. Изучить организацию труда в ООО «Tez - tour», провести анализ рабочего места туристического агента и дать рекомендации по совершенствованию для повышения эффективности труда. Задачи исследования: - Изучить научные источники по проблеме исследования; - Провести анализ элементов организации труда в ООО «Tez - tour»; - Выявить выполнение функций, задач и принципов организации труда персонала в ООО «Tez - tour»; - Разработать меры по улучшению организации труда персонала. Научная организация труда (НОТ) - процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта. Вместе с тем при социализме научный подход характерен и для организации труда в рамках всего общества.1 Понятие «научная организация труда» возникло и закрепилось в обиходе как антитеза, противопоставление всему стихийному, случайному, рутинному в организации труда, которое еще довольно распространено на производстве. Перечисленные выше задачи должны решаться в тесной взаимосвязи, а не изолированно.4 К элементам (направлениям) НОТ относятся: - Рациональные формы разделения (т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей); - Кооперации труда (т.е. установление системы производственной взаимосвязи между работниками); - Улучшение организации и обслуживания рабочих мест; - Изучение и распространение передовых приемов и методов труда; - Подготовка и повышение квалификации кадров; - Совершенствование нормирования и оплаты труда; - Временное улучшение условий, облегчение и оздоровление труда; - Воспитание рабочих и служащих в духе сознательного отношения к труду, строжайшее соблюдение государственной и трудовой дисциплины; - Коренное улучшение организации труда вспомогательных рабочих; - Всемерное улучшение организации труда инженерно-технических работников и служащих.