Анализ различных вариантов выхода из конфликтных ситуаций: понятие, первопричины, классификация и типология конфликтов; действия в конфликтных ситуациях; предупреждение и профилактика конфликтов; механизмы и способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Аннотация к работе
Оглавление 1.Понятие «конфликт» 2.Первопричины конфликтов 3.Классификация и типология конфликта 4.Действия в конфликтных ситуациях 5.Предупреждение и профилактика конфликтов 6.Выход из конфликтных ситуаций Приложение Список литературы «Самый сильный тот, у кого есть сила управлять самим собой». Психология - это наука, изучающая множество направлений в психике человека и животных. Конфликт - наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон. В процессе достижения взаимопонимания часто возникают трудности, то есть отношения в группах могут быть конфликтными. Один говорит одно, другой другое, их мнения не сходятся, каждый высказывает свое мнение, не соглашаясь и полностью опровергая мнение другого. Некоторые авторы, например Томас Ф. Крам рассматривает конфликт, как проявление сталкивающихся энергий. Конфликтология, как относительно самостоятельная наука в России существует с начала 90 - х годов. Значит, каждый из них является субъектом, причем это может быть как отдельная личность, так и группа - от малой контактной до макросоциальных объединений. Для признания конфликта начавшимся требуются три совпадающих условия: Первый участник сознательно и активно действует в ущерб другому участнику (действием может быть как физическое движение, так и передача информации); Второй участник (оппонент) осознает, что указанные действия направлены против его интересов: В связи с этим оппонент предпринимает ответные действия против первого участника. Он включает в себя следующие этапы: возникновение объективной проблемной ситуации, осознание объективной проблемной ситуации субъектами взаимодействия, попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами, возникновение предконфликтной ситуации.