Функции, субъекты и методы управления персоналом. Основные способы улучшения параметров работы подчиненных. Анализ степени удовлетворенности сотрудников и выявление их основополагающих ценностей. Разработка премиальной части денежного вознаграждения.
Аннотация к работе
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1.1 Понятия и цели управления персоналом 1.2 Функции, субъекты и методы управления персоналом 1.3 Методы улучшения параметров работы подчиненных 1.4 Значение управление персоналом ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В САЛОНЕ КРАСОТЫ «ЧЕРНАЯ ЖЕМЧУЖИНА» 2.1 Характеристика салонов красоты; типы, виды, классы 2.2 Краткая характеристика салона красоты «Черная жемчужина» 2.3 Расстановка кадров и функциональные обязанности персонала в салоне красоты «Черная жемчужина» 2.4 Управление сотрудниками салона красоты 2.5 Анализ степени удовлетворенности сотрудников и выявление их основополагающих ценностей ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ФИРМЕННОЙ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА САЛОНА КРАСОТЫ 3.1 Методическое обоснование состава базовой части оплаты труда 3.2 Разработка премиальной (переменной) части денежного вознаграждения 3.3 Разработка системы социальных льгот, эффективной социальной политики салона красоты 3.4 Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Как машина не может двигаться без мотора, так и управление организацией невозможно без людей, приводящих ее в действие, являющихся ее сердцем, мотором. Наладить работу этого «мотора» и есть первейшая задача руководства любой организации. Можно обратиться в консультационные фирмы, но и здесь добиться хороших результатов можно только при одном условии, когда руководитель точно знает, чего он хочет получить на выходе. Часто же неопределенный запрос «сделайте нам хорошо» приводит к такому же неопределенному результату: кипучей работе целой команды консультантов, оставляющей после себя отчет на восемьсот страниц с диаграммами, таблицами, схемами, научными рекомендациями. Самая большая трудность в работе многих руководителей состоит не в том, что перед ними встают какие-то проблемы- с проблемами сталкиваются и вполне успешные организации,- а в том, что они не знают с какой стороны начать и что должно получиться в результате. Актуальность темы дипломной работы возрастает, во-первых, с повышением роли персонала в современном производстве принципиальными изменениями в содержание труда, вызванные применением новых техники, технологий и методов производственной деятельности. Он отделил работника от предмета труда, поставив между ними сложную систему машин и оборудования. Опыт развития малого бизнеса, как в России, так и за рубежом, показал, что эффективность управления человеческими взаимоотношениями в процессе труда является мощным резервом повышения производительности и увеличения общей эффективности производства. Жесткая конкуренция как со стороны местных салонов с более образованными управляющими, так и со стороны салонов класса-vip, имеющихся в Сочи, делает повышение производительности каждого рабочего все более и более важным. Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации производства салона красоты, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. В последнее время бурный рост числа предприятий индустрии красоты приводит к дефициту специалистов, поэтому, для того чтобы салон красоты работал эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя деятельность работников, используя различные методы управления персоналом. Основная цель работы сводится к тому, чтобы исследовать персонал в салоне красоты «Черная жемчужина», изучить систему управления персоналом на данном предприятии. Вторая глава «Анализ управления персоналом в салоне красоты Черная жемчужина» здесь приведены краткая характеристика предприятия, организационная структура и методы управления, используемые на предприятии. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1.1 Понятия и цели управления персоналом Изменения, происходящие в современном производстве связанные с резким повышением значимости человеческого фактора, выдвинули управление персоналом на передний план управленческой деятельности, стимулировали бурное развитие научных исследований в этой области. «Управление персоналом, - пишет И.Н. Герчикова, - это самостоятельный вид деятельности специалистов-менеджеров, главной целью которых является повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала; ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников; разработка и реализация политики подбора и расстановки персонала; выработка правил приема и увольнения персонала; решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала». При этом экономическая эффективность в области управления персоналом понимается, как достижение с минимальными затратами на персонал, целей организации - экономических результатов, стабильности, высокой гибкости и адаптивности к непрерывно меняющейся среде. Другой, более точный, но и более дорогостоящий метод определения функций и задач в области управления персоналом - фиксация их перечня и затрачиваемого времени посредством наблюдения за работой менед