Изучение финансовой деятельности дополнительного офиса 8636/0135 "Сберегательного банка России". Выработка стратегической и тактической линии в обслуживании клиентов. Миссии и цели "Сбербанка России". Анализ системы управления в дополнительном офисе.
Аннотация к работе
1. Общая характеристика «Сбербанка России» 1.1 Характеристика «Сбербанка России» 1.2 Миссии и цели «Сбербанка России» 1.3 Репутация «Сбербанка России» 2. Анализ экономической деятельности доп. офиса № 8636/0135 «Сбербанка России» 2.1 Экономическая анализ деятельности доп. офиса № 0135 2.1.1 Общая характеристика дополнительного офиса № 0135 2.1.2 Персонал доп. офиса № 0135 2.1.3 Основной капитал доп. офиса № 0135 2.1.4 Оборотный капитал доп. офиса № 0135 2.2 Анализ системы управления в доп. офисе № 0135 3. Индивидуальное задание 3.1 Анализ рынка пластиковых карт Амурской области Сбербанка России 3.2 Индивидуальное задание Заключение Библиографический список Введение Банки являются неотъемлемой составляющей современного денежного хозяйства, создают основу рыночного механизма, с помощью которого функционирует экономика страны. Банковская деятельность в России в последнее десятилетие переживает период бурных изменений, которые вызваны, с одной стороны, радикальными преобразованиями экономической системы, а с другой - внедрением новых информационных технологий и глобализацией финансовых рынков. Уже сегодня ожесточаются требования к субъектам банковского сектора, усиливается фактор конкурентной борьбы, повышается качество предлагаемых банками услуг. Поэтому для изучения предлагаемых банковских услуг, выполняемых операций, а также для расширения и укрепления знаний объектом прохождения практики выбран Сберегательный банк России, филиал которого расположен по адресу: г. Благовещенск, ул. Зейская, 240. Информационной базой для написания отчета явились инструктивный и методический материал Сберегательного банка России «ОСБ 8636/0135», законодательные акты РФ, отчетности различных отделов. 1. Основы взаимоотношения банка с клиентами 1.1 Характеристика «Сбербанка России» Акционерный коммерческий Сберегательный банк РФ (далее - СБ РФ) в соответствии с уставом создан в форме открытого акционерного общества в соответствии с Законом РСФСР О банках и банковской деятельности в РСФСР от 02.12.1990 г.. Местонахождение банка: г. Москва. Ул. Вавилова, дом 19. Акционеры банка - более 200 тысяч физических и юридических лиц. В результате проведенных мероприятий был обеспечен рост заработной платы работников на 26 % в 2009 году по сравнению с 2007 годом.