Характеристика деятельности Сбербанка. Система удаленных каналов обслуживания. Характеристика сектора продаж розничных продуктов. Структура отдела прямых продаж. Управление зарплатными проектами. Выгодные преимущества для организации и для сотрудников.
Аннотация к работе
Согласно учебному плану мною была пройдена производственная практика с 29.06.2015 по 12.07.2015 в секторе продаж розничных продуктов ОАО «Сбербанк России» в Томском отделении №8616. Совместно с руководителем практики Овчинниковым А.А. был составлен план по прохождению производственной практики, который включает в себя следующие пункты: изучение стандартов работы; знакомство со специализированными прикладными программами «CRM Розничный»; получение навыков формирования клиентской базы данных; обзвон клиентской базы, с целью предоставления конкретных услуг; выезд на предприятия, с целью предложения услуг банка; формирование пакета документов по заключенным договорам; изучение продуктовой линейки розничных продуктов Сбербанка. 1. Сбербанк сегодня - это 16 территориальных банков и более 17 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов.