Визначення проблем, які суттєво впливають на ефективність комунікацій у міжнародній фірмі, таких як стереотипізація, централізація і децентралізація в системах інформаційного обміну, обробка та прийняття рішень. Зарубіжний досвід психології управління.
Аннотация к работе
Аналіз стереотипів поведінки міжнародних менеджерів Стереотипізація може розглядатись як похідна від неадекватного сприйняття: наклеювання деяких ярликів представникам іншої нації або культури призводить до відмови від об’єктивного сприйняття і аналізу інформації, заміни національними штампами. Головне завдання грамотного м/н менеджера - в подоланні цієї важкої спадщини. Ще одна проблема, що суттєво впливає на ефективність комунікацій в м/н фірмі, - вплив централізації і децентралізації в системах інформаційного обміну, обробки і прийняття рішень. Наприклад, на думку дослідника Роберта Уорчестера, американські фірми поєднують явно виражену централізацію з забезпеченням безперешкодного інформаційного обміну між рівнями ієрархії, у той час як характерна риса англійського менеджменту - виключно інтенсивна однорівнева комунікація при вкрай обмеженій міжрівневій.